SAUR Normandie : Service des eaux Saint-Côme-de-Fresné
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc d'une localité à une autre. Cependant, qu'importe la ville habitée, la qualité de l'eau du robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. On fait le point sur les informations à savoir à propos de la distribution et la collecte d'eau à Saint-Côme-de-Fresné : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.
📞 Distribution de l'eau potable à Saint-Côme-de-Fresné : qui contacter ?
La société responsable de la gestion de l'eau potable la SAUR Normandie. Ce dispositif approvisionne l'entièreté des utilisateurs à Saint-Côme-de-Fresné. C'est l'organisation à Saint-Côme-de-Fresné qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro de SAUR Normandie
Pour téléphoner à SAUR Normandie, il faut téléphoner au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se situe rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.
Il s'agit du service vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Côme-de-Fresné. Effectivement, le service des eaux est l'interlocuteur principal concernant la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est SAUR Normandie qu'il faut joindre, au 02 14 37 40 00 ou bien depuis le site web.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Normandie |
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Numéro de téléphone | 02 14 37 40 00 |
Numéro en cas d'urgence | 02 14 37 40 09 |
Adresse |
rue des Frères Chappe 14540 Grentheville |
Page web | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à Saint-Côme-de-Fresné Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Saint-Côme-de-Fresné, est de 1 à 5 journée(s) ouvrée(s).
Rôle de SAUR Normandie
En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Saint-Côme-de-Fresné, c'est SAUR Normandie à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, SAUR Normandie assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.
SAUR Normandie s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Saint-Côme-de-Fresné que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Côme-de-Fresné
Abonnement eau à Saint-Côme-de-Fresné
Lorsqu'on emménage à Saint-Côme-de-Fresné, une des choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Saint-Côme-de-Fresné dépend du type de logement :- Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Saint-Côme-de-Fresné
La clôture du contrat d'eau à Saint-Côme-de-Fresné est possible à partir du moment où vous connaissez la date du déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus pratique est d'exiger à SAUR Normandie de couper les robinets d'eau du logement.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Normandie, sur Internet ou par téléphone. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro de compteur ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En principe, les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Côme-de-Fresné
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Côme-de-Fresné, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,11 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Combien coûte 1 m3 d'eau à Saint-Côme-de-Fresné ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Saint-Côme-de-Fresné au 1er janvier 2019 est de 2,11€/m3 auquel il faut rajouter 2,36€/m3 d'assainissement.
Pour les usagers de la ville de Saint-Côme-de-Fresné, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER à laquelle la ville est liée.Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Côme-de-Fresné ?
Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Saint-Côme-de-Fresné de 2015 à 2020 (source : ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement avant de la distribuer. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Côme-de-Fresné, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, soit :- Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent relativement selon sa zone géographique.
- La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Côme-de-Fresné ?
Sur l'hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. C'est pourquoi chaque collectivité dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou une gestion en régie privée. Pour les citoyens de Saint-Côme-de-Fresné, c'est la SAUR Normandie qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, les politiques ont partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Saint-Côme-de-Fresné ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Saint-Côme-de-Fresné, il convient de prendre contact SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle excède du double la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant SAUR Normandie doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Saint-Côme-de-Fresné
Qualité de l'eau à Saint-Côme-de-Fresné | Dernières mesures |
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Prélèvements pour analyses microbiologiques | 70 |
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 72 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | Données indisponibles pour Saint-Côme-de-Fresné |
Rénovation du réseau en pourcentage | Données indisponibles pour Saint-Côme-de-Fresné |
Rythme des interruptions du service | Données indisponibles pour Saint-Côme-de-Fresné |
Pourcentage de factures impayées | Données indisponibles pour Saint-Côme-de-Fresné |
Taux de réclamations déposées par les adhérents | Données indisponibles pour Saint-Côme-de-Fresné |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Côme-de-Fresné
Conformité microbiologique à Saint-Côme-de-Fresné
SAUR Normandie effectue de façon annuelle 70 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Saint-Côme-de-Fresné
SAUR Normandie distribue une eau potable ayant fait l'objet de 72 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Normandie
Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (2019 - Fédération des entreprises de l'eau).Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau envoyée sur le réseau de distribution un litre n'arrive pas à la destination finale.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Côme-de-Fresné
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Côme-de-Fresné
Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Lorsque cette situation se produit Saint Comien et Saint Comiennes sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Côme-de-Fresné ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Normandie a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsvia une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Côme-de-Fresné
Service de l'eau à Saint-Côme-de-Fresné : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Côme-de-Fresné ?
Le domaine de l'eau à Saint-Côme-de-Fresné est organisé par SAUR Normandie. C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Normandie ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Saint-Côme-de-Fresné s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer SAUR Normandie.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Côme-de-Fresné ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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