Veolia Eau d'Île de France (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Appeler Veolia Eau d'Île de France

Pour contacter Veolia Eau d'Île de France, vous pouvez composer le 0969369900. Il est possible également d'aller à l'agence Veolia Eau d'Île de France qui se trouve à l'adresse suivante :

✉️ 2 rue Michael Faraday, 93200 Saint-Denis

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Veolia Eau d'Île de France ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Veolia Eau d'Île de France gère la facturation, les relevés et gère le réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :

  • L'ouverture du compteur d'eau ;
  • Fermer son compteur d'eau ;
  • Répondre aux doutes quant à la facturation.

Mettre en marche son compteur d'eau Veolia Eau d'Île de France lors d'un emménagement

Si vous arrivez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de joindre le service de distribution de l'eau de Veolia Eau d'Île de France (voir le numéro plus haut).

La mise en service du compteur eau est très simple. Un agent du service eau Veolia Eau d'Île de France peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Veolia Eau d'Île de France implique le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Veolia Eau d'Île de France.

Fermeture du compteur Veolia Eau d'Île de France lors d'un déménagement

Dans un premier temps, il est primordial de contacter le service eau Veolia Eau d'Île de France pour fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les factures d'eau de la personne qui reprend le logement. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Veolia Eau d'Île de France ;
  • Un RIB.

Fermer le compteur Veolia Eau d'Île de France via son espace personnel Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Veolia Eau d'Île de France, il est fréquemment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour ce faire, si Veolia Eau d'Île de France propose ce service, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Veolia Eau d'Île de France. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la mise en arrêt du contrat Veolia Eau d'Île de France.

Les réponses à vos questions sur les factures d'eau

Ici retrouvez les informations importantes afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par Veolia Eau d'Île de France.

Les éléments de la facture Veolia Eau d'Île de France

La facturation pour l'eau Veolia Eau d'Île de France se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à une part invariable de la facture d'eau, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Veolia Eau d'Île de France.

Le prix des consommations est calculé en fonction du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez Veolia Eau d'Île de France.

Pour finir, toutes les taxes et redevances. Là, deux types de TVA sont prélevés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : qui joindre ?

En cas de doute avec votre facture d'eau, contestation du montant de la facture ou seulement en cas de réclamation, vous pouvez contacter le service compétent d'Veolia Eau d'Île de France :

Service client Veolia Eau d'Île de France
2 rue Michael Faraday
93200 Saint-Denis
Téléphone : 0969369900

Éplucher le prix de l'eau avec Veolia Eau d'Île de France

Le tarif de l'eau est déterminé par la collectivité elle-même (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Veolia Eau d'Île de France). Par conséquent, on dénombre près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour prendre connaissance le tarif de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix de l'eau Veolia Eau d'Île de France dans ma commune

Par ailleurs, il est possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ce qui explique que le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.

Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les infrastructures agissent pareillement sur le prix de l'eau.

Pour finir, le prix du m3 d'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les branchements au réseau se déploient, jouant sur le tarif total de l'eau.

Communes gérées par Veolia Eau d'Île de France

Pour en savoir plus en ce qui concerne Veolia Eau d'Île de France chez vous, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou alors du prix de l'eau, sélectionnez votre commune :

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

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09 71 07 85 19