SAUR Normandie : Service des eaux Fresney-le-Puceux

L'eau est gérée par la SAUR Normandie et dessert 733 habitants à Fresney-le-Puceux. C'est le bon service des eaux à Fresney-le-Puceux à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Normandie, il est nécessaire de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve à l'adresse rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Fresney-le-Puceux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Fresney-le-Puceux, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Normandie. Il est possible pour cela de contacter le 02 14 37 40 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Fresney-le-Puceux). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Fresney-le-Puceux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Fresney-le-Puceux, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Normandie

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Normandie gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Normandie est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Fresney-le-Puceux

Pour démarrer votre abonnement eau à Fresney-le-Puceux, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous emménagez sur Fresney-le-Puceux, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Fresney-le-Puceux, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Fresney-le-Puceux
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Fresney-le-Puceux, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SAUR Normandie :

  • adresse exacte à Fresney-le-Puceux ;
  • date d'arrivée dans le logement à Fresney-le-Puceux ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Fresney-le-Puceux, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Fresney-le-Puceux.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Fresney-le-Puceux et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Fresney-le-Puceux ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Fresney-le-Puceux...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Fresney-le-Puceux : SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Fresney-le-Puceux : d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de conserver les ressources en eau de Fresney-le-Puceux.

Qualité des services et qualité de l'eau à Fresney-le-Puceux

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Fresney-le-Puceux. SAUR Normandie publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Fresney-le-Puceux (14680)
Qualité de l'eau à Fresney-le-Puceux Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 11
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 17
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.69%
Fréquence des interruptions 2.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Fresney-le-Puceux
Taux de réclamations 1.41/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Normandie propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 11 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Normandie se chargerait d'avertir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue une eau répondant à 17 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de fuites avec SAUR Normandie sont estimées à 1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Fresney-le-Puceux est estimé à 0.69%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Normandie sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Fresney-le-Puceux se situent en moyenne aux alentours de 2.65 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Fresney-le-Puceux sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Fresney-le-Puceux

Prix de l'eau à Fresney-le-Puceux (14680)


4.79€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Fresney-le-Puceux au 1er janvier 2019 est de 3,29€ / m3 auquel il faut rajouter 2,67 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.79€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Fresney-le-Puceux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fresney-le-Puceux

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Fresney-le-Puceux ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Fresney-le-Puceux, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

En réalité, c'est la collectivité de Fresney-le-Puceux a confié SAUR Normandie pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Fresney-le-Puceux.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Fresney-le-Puceux

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Fresney-le-Puceux, il est nécessaire d'appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Fresney-le-Puceux, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Fresney-le-Puceux

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Fresnois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Fresney-le-Puceux peuvent observer le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Fresney-le-Puceux ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Normandie doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux personnes de Fresney-le-Puceux.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Fresney-le-PuceuxLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Fresnois et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Normandie.

Renseignements supplémentaires à propos de Fresney-le-Puceux

Fresney-le-Puceux fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE EAUX SUD CALVADOS.

La mairie est située à l'adresse 1, rue du Tourtout 14680 Fresney-le-Puceux. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 39 17 78.

Fresney-le-Puceux est composé de 733 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fresney-le-Puceux

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