Eau du Bassin Caennais : Service des eaux Hérouville-Saint-Clair

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc selon les villes. Néanmoins, il faut savoir que l'eau que l'on boit au robinet est garantie aux normes en tout lieu. Dans cet article, retrouvez les informations utiles en rapport avec la distribution et la collecte d'eau à Hérouville-Saint-Clair : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.

📞 Distribution de l'eau potable à Hérouville-Saint-Clair : qui joindre ?

Le délégataire qui s'occupe de la distribution de l'eau potable Eau du Bassin Caennais. L'eau potable est distribuée auprès de l'entièreté des utilisateurs à Hérouville-Saint-Clair. C'est l'organisation à Hérouville-Saint-Clair qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro et adresse de Eau du Bassin Caennais

Afin de contacter Eau du Bassin Caennais, il est possible d'appeler au 02 31 75 07 50. Eau du Bassin Caennais se situe 16 rue Rosa Parks CS 52700 14027 Caen Cedex 9.

Il s'agit du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Hérouville-Saint-Clair. Le fournisseur est effectivement l'interlocuteur vers qui se tourner pour une intérogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Eau du Bassin Caennais que vous devez contacter, au 02 31 75 07 50 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

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Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Hérouville-Saint-Clair). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Hérouville-Saint-Clair pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Hérouville-Saint-Clair, est de 1 à 5 journée(s) ouvrée(s).

Les fonctions de Eau du Bassin Caennais

En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la collectivité d' Hérouville-Saint-Clair, c'est Eau du Bassin Caennais qui s'en occupe. De cette façon, Eau du Bassin Caennais suit plusieurs missions comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.

Eau du Bassin Caennais dispose des moyens nécessaires afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Hérouville-Saint-Clair que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la ville. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Hérouville-Saint-Clair

Souscrire l'abonnement eau à Hérouville-Saint-Clair

• Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
• Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
• Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.

1. L'adresse du logement ;
2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
4. Les informations classiques, nom et prénom ;
5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Hérouville-Saint-Clair

Également, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à Eau du Bassin Caennais de couper les robinets d'eau du logement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre Eau du Bassin Caennais, aux coordonnées précédemment citées. Les informations à fournir sont les suivantes :

1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
3. La date à laquelle le départ est prévu ;
4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Dans la plupart des cas, les exécutants viennent fermer le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Hérouville-Saint-Clair

Quel est le tarif de l'eau à Hérouville-Saint-Clair ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Hérouville-Saint-Clair au 1er janvier 2019 est de 1,92€/m3 auquel il faut rajouter 1,68 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,6€ le mètre cube d'eau.

Pour les usagers de la ville d' Hérouville-Saint-Clair, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Eau du Bassin Caennais à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Hérouville-Saint-Clair ?

Source : ONSEA.

• La nature de l'eau prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction de la région d'habitation.
• La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cette notion a notamment un impact sur la part - distribution - de la facture d'eau.
• Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des communes.
• La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
• La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Hérouville-Saint-Clair ?

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a fait part de quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

• Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
• Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
• Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
• Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Hérouville-Saint-Clair ?

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesures de qualité de l'eau à Hérouville-Saint-Clair

Résultats mis à jour en 2019.