SAUR Normandie : Service des eaux Moulins en Bessin

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 369 personnes à Moulins en Bessin. C'est ce service des eaux à Moulins en Bessin qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SAUR Normandie, il suffit d'appeler le 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Moulins en Bessin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Moulins en Bessin, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 14 37 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Moulins en Bessin). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Moulins en Bessin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Moulins en Bessin, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Normandie peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Moulins en Bessin

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Moulins en Bessin, il suffit de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. En cas d'arrivée sur Moulins en Bessin, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Moulins en Bessin, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Moulins en Bessin
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Moulins en Bessin, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse la plus exacte possible à Moulins en Bessin ;
  • date d'arrivée à Moulins en Bessin ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Moulins en Bessin, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Moulins en Bessin.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Moulins en Bessin et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Moulins en Bessin ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau d'eau de Moulins en Bessin.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Moulins en Bessin : SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Moulins en Bessin : tout d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER, responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Moulins en Bessin.

Qualité de l'eau et des services associés à Moulins en Bessin

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Moulins en Bessin. SAUR Normandie partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Moulins en Bessin (14740)
Qualité de l'eau à Moulins en Bessin Derniers résultats
Conformité microbiologique 16%
Conformité physico-chimique 16%
Fuites d'eau 0.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.29%
Fréquence des interruptions 2.55/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.29%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Moulins en Bessin

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 16%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Normandie doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Normandie respecte le niveau de conformité physico-chimique à 16%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 0.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Moulins en Bessin est 0.29%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Normandie sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Moulins en Bessin se situent aux alentours de 2.55 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Moulins en Bessin pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Moulins en Bessin monte à 0.29% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Normandie. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Moulins en Bessin sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Moulins en Bessin

Prix de l'eau à Moulins en Bessin (14740)


4.71€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Moulins en Bessin au 1er janvier 2019 est de 2,39€ / m3 auquel il faut rajouter 2,28 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.71€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Moulins en Bessin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Moulins en Bessin depuis 2008

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Moulins en Bessin ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Moulins en Bessin, le particulier doit contacter SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité de Moulins en Bessin a mandaté SAUR Normandie pour l'eau potable à Moulins en Bessin.

Eau coupée ? Qui appeler à Moulins en Bessin

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Moulins en Bessin, il est conseillé de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Moulins en Bessin, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Moulins en Bessin

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Martragny sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Moulins en Bessin peuvent suivre également le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Moulins en Bessin ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Normandie se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Normandie, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux personnes de Moulins en Bessin.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Moulins en BessinLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux habitant de Martragny contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Normandie.

Renseignements supplémentaires à propos de Moulins en Bessin

Moulins en Bessin fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER.

La mairie est située à l'adresse 13, rue de Creully 14740 Martragny. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 31 80 20 10.

Moulins en Bessin est composé de 369 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Moulins en Bessin

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