SAUR Normandie : Service des eaux Le Theil-en-Auge

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et alimente 182 personnes au Theil-en-Auge. C'est le fournisseur d'eau au Theil-en-Auge avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Normandie, il est possible d'appeler au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Theil-en-Auge avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous au Theil-en-Auge, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Normandie. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 14 37 40 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Theil-en-Auge). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Theil-en-Auge pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Theil-en-Auge, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Normandie

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Normandie s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Normandie est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Le Theil-en-Auge

Pour démarrer votre abonnement eau au Theil-en-Auge, il est nécessaire de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. En cas d'arrivée sur Le Theil-en-Auge, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif au Theil-en-Auge, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau au Theil-en-Auge
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Theil-en-Auge, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse la plus exacte possible au Theil-en-Auge ;
  • date d'emménagement au Theil-en-Auge ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune du Theil-en-Auge, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau au Theil-en-Auge.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir du Theil-en-Auge et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau au Theil-en-Auge ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation du Theil-en-Auge, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge du Theil-en-Auge : SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE.

La facture d'eau a pour but de couvrir les différents acteurs de l'eau au Theil-en-Auge : d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de conserver les ressources en eau du Theil-en-Auge.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services au Theil-en-Auge

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité au Theil-en-Auge. SAUR Normandie partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau au Theil-en-Auge (14130)
Qualité de l'eau au Theil-en-Auge Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 97.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Le Theil-en-Auge
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Le Theil-en-Auge
Taux de réclamations Données indisponibles pour Le Theil-en-Auge

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Normandie propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Normandie doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Normandie

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Normandie sont estimées à 97.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable au Theil-en-Auge est estimé à 1.3%. Ce taux correspond aux mesure de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau au Theil-en-Auge

Le prix de l'eau au robinet au Theil-en-Auge varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau au Theil-en-Auge. Plus la population est dispersée sur Le Theil-en-Auge et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune du Theil-en-Auge, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Theil-en-Auge depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable au Theil-en-Auge ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable au Theil-en-Auge, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité du Theil-en-Auge a choisi de mandater SAUR Normandie afin de se charger de distribuer l'eau au Theil-en-Auge.

Qui appeler en cas de coupure d'eau au Theil-en-Auge

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau au Theil-en-Auge, vous devez contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable au Theil-en-Auge, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux au Theil-en-Auge

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Theillais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants du Theil-en-Auge ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Le Theil-en-Auge ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Normandie intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SAUR Normandie, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux personnes du Theil-en-Auge.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau au Theil-en-AugeIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Theillais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Normandie.

Les infos à connaître à propos du Theil-en-Auge

Le Theil-en-Auge fait partie de la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE.

La mairie est située à l'adresse Le bourg 14130 LE THEIL EN AUGE. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 13 89 44 10.

Le Theil-en-Auge est composé de 182 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Theil-en-Auge

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