SAUR Normandie : Service des eaux Ver-sur-Mer

Service de l'eau à Ver-sur-Mer : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Normandie et dessert 1572 habitants à Ver-sur-Mer. C'est ce service des eaux à Ver-sur-Mer à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mise en service de l'eau à Ver-sur-Mer (14114)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ver-sur-MerAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ver-sur-Mer, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Normandie. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0214374000.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Ver-sur-Mer). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Ver-sur-Mer. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Ver-sur-Mer, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Normandie

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Normandie se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Ver-sur-Mer

Pour démarrer votre abonnement eau à Ver-sur-Mer, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. Si vous déménagez sur Ver-sur-Mer, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Ver-sur-Mer, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Ver-sur-Mer, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse la plus exacte possible à Ver-sur-Mer ;
  • date d'arrivée à Ver-sur-Mer ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Ver-sur-Mer, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Ver-sur-Mer.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Ver-sur-Mer et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau et des services associés à Ver-sur-Mer

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Ver-sur-Mer. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Ver-sur-Mer (14114)
Qualité de l'eau à Ver-sur-Mer Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.15%
Taux de réclamations 1.03/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Normandie

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 89.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Ver-sur-Mer est estimé à 0.9%. Ce taux équivaut aux chiffres de SAUR Normandie sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Ver-sur-Mer sont d'environ 0.42 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Ver-sur-Mer sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Ver-sur-Mer est situé à 1.15% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.03 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Normandie. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. En revanche, les problèmes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Ver-sur-Mer ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Ver-sur-Mer

Prix de l'eau à Ver-sur-Mer (14114)


5.38€ m3

Le prix de l'eau à Ver-sur-Mer au 1er janvier 2019 est de 2,11€ / m3 auquel il faut rajouter 3,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.38€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Ver-sur-Mer varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Ver-sur-Mer. Moins les habitants sont regroupés sur Ver-sur-Mer et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Ver-sur-Mer, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER.

Evolution du prix de l'eau à Ver-sur-Mer

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Ver-sur-Mer ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Ver-sur-Mer, il est donc nécessaire de contacter SAUR Normandie.

Présicément, c'est la collectivité de Ver-sur-Mer a délégué SAUR Normandie pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Ver-sur-Mer.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Ver-sur-Mer

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Ver-sur-Mer, il est nécessaire d'appeler SAUR Normandie au 0214374000.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Ver-sur-Mer, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Ver-sur-Mer

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est primordial de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Vérois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Ver-sur-Mer ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Ver-sur-Mer ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Normandie peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, comme SAUR Normandie, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de Ver-sur-Mer.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Ver-sur-MerLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Vérois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Normandie.

Infos concernant la ville de Ver-sur-Mer

Ver-sur-Mer fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU VIEUX COLOMBIER.

La mairie est située à l'adresse 4, place de l"Amiral-Byrd 14114 Ver-sur-Mer. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 22 20 33.

Ver-sur-Mer est composé de 1572 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ver-sur-Mer

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