RESE Vals de Saintonge : téléphone et détails

RESE Vals de Saintonge est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Charente-Maritime, dont Tonnay-Charente et Saint-Pierre-d'Oléron. Le numéro de téléphone de RESE Vals de Saintonge est le 05 46 32 62 12 (horaires inconnus). RESE Vals de Saintonge dessert une population d'environ 296 560 habitants.

Quelles sont les coordonnées de RESE Vals de Saintonge ?

Contacter RESE Vals de Saintonge par téléphone

Il faut composer le 05 46 32 62 12 pour joindre RESE Vals de Saintonge (horaires inconnus).

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de RESE Vals de Saintonge au 05 46 93 19 19, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Contacter RESE Vals de Saintonge sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Charente-Maritime, dont Tonnay-Charente et Saint-Pierre-d'Oléron, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de RESE Vals de Saintonge.

Adresses postales et agences de RESE Vals de Saintonge

L'agence de RESE Vals de Saintonge se situe au :

Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec RESE Vals de Saintonge ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de RESE Vals de Saintonge.

1. 1 Formuler votre réclamation

   Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 14 route d'Angoulême. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

2. 2 Demander un réexamen

   Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

3. 3 Saisir le Médiateur de l'eau

   En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :

   Saisir le médiateur en ligne

   …ou par courrier :

   Médiation de l'eau
   BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08

RESE Vals de Saintonge et ses collectivités

RESE Vals de Saintonge est une régie intercommunale publique majeure de la Charente-Maritime. Ce sont les collectivités Eau 17 qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.

Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]