RESE Aunis : Service des eaux Bouhet

Le service des eaux est géré par RESE Aunis et approvisionne 871 habitants à Bouhet. Il s'agit du service des eaux à Bouhet avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter RESE Aunis, il suffit de composer le 05 46 35 68 24. RESE Aunis se situe 24 rue du Fief Girard 17290 Aigrefeuille-d'Aunis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bouhet avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bouhet, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau RESE Aunis. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 46 35 68 24.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Bouhet). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bouhet pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bouhet, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Aunis

En charge du réseau d'eau potable, RESE Aunis travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. RESE Aunis est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Bouhet

Pour activer votre abonnement eau à Bouhet, il est nécessaire de joindre le service client de RESE Aunis au 05 46 35 68 24. Si vous déménagez sur Bouhet, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Bouhet, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Bouhet
Nom du service de l'eau 💧 RESE Aunis
Téléphone service client 05 46 35 68 24
Service téléphonique urgences 05 46 93 19 19
Service postal
24 rue du Fief Girard
17290  Aigrefeuille-d'Aunis
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Bouhet, il est nécessaire d'apporter ces papiers à RESE Aunis :

  • adresse à Bouhet ;
  • date prévue d'emménagement à Bouhet ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bouhet, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Bouhet.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de sortir de Bouhet et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Bouhet ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Bouhet.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Bouhet : EAU 17.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de production et approvisionnement à Bouhet : en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité EAU 17 qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Bouhet.

Salubrité de l'eau à Bouhet

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Bouhet. RESE Aunis publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Bouhet (17540)
Qualité de l'eau à Bouhet Résultats publiés
Conformité microbiologique 1574%
Conformité physico-chimique 1918%
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.75%
Fréquence des interruptions 2.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.18%
Taux de réclamations 1.4/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

RESE Aunis respecte le critère de conformité microbiologique à 1574%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Aunis doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

RESE Aunis respecte le niveau de conformité physico-chimique à 1918%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau RESE Aunis

Les pertes sur le réseau RESE Aunis sont estimées à 1.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Bouhet est 0.75%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de RESE Aunis sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Bouhet sont de 2.8 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Bouhet pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Bouhet monte à 2.18% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.4 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de RESE Aunis. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les plaintes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Bouhet sont contemplés.

Collectivités gérées par RESE Aunis

Prix de l'eau à Bouhet

Prix de l'eau à Bouhet (17540)


5.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Bouhet au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Bouhet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bouhet depuis quelques années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne varie que très peu ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Bouhet ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Bouhet, le particulier doit contacter RESE Aunis.

En effet, c'est la collectivité de Bouhet a mandaté RESE Aunis pour la distribution d'eau à Bouhet.

Eau coupée ? Qui appeler à Bouhet

En général, si vous n'avez plus d'eau à Bouhet, il est conseillé de contacter RESE Aunis au 05 46 35 68 24.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bouhet, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Bouhet

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Bouhetais sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Bouhet ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Bouhet ou en cas de fuite d'eau importante, RESE Aunis est responsable d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, y compris RESE Aunis, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes de Bouhet.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à BouhetIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Bouhetais contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter RESE Aunis.

Infos concernant la ville de Bouhet

Bouhet fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 19, rue du Pont-des-Arceaux 17540 Bouhet. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 46 68 20 83.

Bouhet est composé de 871 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bouhet

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