RESE Sud Saintonge : Service des eaux Réaux sur Trèfle

Service des eaux à Réaux sur Trèfle : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Sud Saintonge et dessert 447 habitants à Réaux sur Trèfle. C'est le bon service des eaux à Réaux sur Trèfle à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter RESE Sud Saintonge, il suffit de composer le 05 46 49 42 56. RESE Sud Saintonge est situé au 14 chemin de l'usine 17130 Montendre.

Mise en sercice du compteur d'eau à Réaux sur Trèfle (17500)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Réaux sur TrèfleAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Réaux sur Trèfle, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Sud Saintonge. Il est possible pour cela de contacter le 05 46 49 42 56.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Réaux sur Trèfle). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Réaux sur Trèfle. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Réaux sur Trèfle, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Sud Saintonge

En charge du réseau d'eau potable, RESE Sud Saintonge se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. RESE Sud Saintonge est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Réaux sur Trèfle

Pour démarrer votre abonnement eau à Réaux sur Trèfle, il est nécessaire de joindre le service client de RESE Sud Saintonge au 05 46 49 42 56. Si vous emménagez sur Réaux sur Trèfle, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Réaux sur Trèfle, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Réaux sur Trèfle, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Sud Saintonge :

  • adresse la plus exacte possible à Réaux sur Trèfle ;
  • date prévue d'arrivée à Réaux sur Trèfle ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Réaux sur Trèfle, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur propose un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Réaux sur Trèfle.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Réaux sur Trèfle et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau à Réaux sur Trèfle

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Réaux sur Trèfle. RESE Sud Saintonge publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Réaux sur Trèfle (17500)
Qualité de l'eau à Réaux sur Trèfle Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

RESE Sud Saintonge distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Sud Saintonge se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Sud Saintonge repecte ces critères à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec RESE Sud Saintonge

Les fuites d'eau sur le réseau RESE Sud Saintonge sont estimées à 87.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Réaux sur Trèfle est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Sud Saintonge sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Réaux sur Trèfle se situent aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Réaux sur Trèfle pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Réaux sur Trèfle monte aux alentours de 2.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Sud Saintonge. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les problèmes concernant le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Réaux sur Trèfle sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Sud Saintonge

Prix de l'eau à Réaux sur Trèfle

Il faut savoir que le prix de l'eau à Réaux sur Trèfle fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Réaux sur Trèfle. Moins les habitants sont regroupés sur Réaux sur Trèfle et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Réaux sur Trèfle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Réaux sur Trèfle depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Réaux sur Trèfle ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Réaux sur Trèfle, il faut contacter le service client RESE Sud Saintonge.

En réalité, c'est la collectivité de Réaux sur Trèfle a mandaté RESE Sud Saintonge pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Réaux sur Trèfle.

Eau coupée ? Qui appeler à Réaux sur Trèfle

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Réaux sur Trèfle, il est conseillé de contacter RESE Sud Saintonge au 05 46 49 42 56.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Réaux sur Trèfle, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Réaux sur Trèfle

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Réaulais sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Réaux sur Trèfle peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Réaux sur Trèfle ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Sud Saintonge se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, même RESE Sud Saintonge, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Réaux sur Trèfle.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Réaux sur TrèfleLa Loi Brottes de 2013 protège les Réaulais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Sud Saintonge.

Les infos à connaître à propos de Réaux sur Trèfle

Réaux sur Trèfle fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 7, rue Haute-Saintonge 17500 Réaux. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 48 09 11.

Réaux sur Trèfle est composé de 447 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Réaux sur Trèfle

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09 71 07 85 19