RESE Aunis : Service des eaux Landrais

Le service des eaux est géré par RESE Aunis et fournit 699 citoyens à Landrais. Il s'agit du service des eaux à Landrais à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à RESE Aunis, il suffit de composer le 05 46 35 68 24. RESE Aunis se trouve 24 rue du Fief Girard 17290 Aigrefeuille-d'Aunis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Landrais avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de profiter de l'eau potable à Landrais, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est RESE Aunis. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 46 35 68 24.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Landrais). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Landrais pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Landrais, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de RESE Aunis

Chargé de distribuer l'eau potable, RESE Aunis se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. RESE Aunis est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Landrais

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Landrais, il faut rentrer en contact avec RESE Aunis au 05 46 35 68 24. En cas d'emménagement sur Landrais, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Landrais, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Landrais, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à RESE Aunis :

  • adresse postale à Landrais ;
  • date prévue d'emménagement à Landrais ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Landrais, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Landrais.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Landrais et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Landrais ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Landrais...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Landrais : EAU 17.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Landrais : les services d'assainissement et la collectivité EAU 17, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de protéger les ressources en eau de Landrais.

Qualité de l'eau et des services associés à Landrais

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Landrais. RESE Aunis publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Landrais (17290)
Qualité de l'eau à Landrais Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

RESE Aunis propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Aunis doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

RESE Aunis respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.2%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau RESE Aunis

Les fuites d'eau sur le réseau RESE Aunis sont estimées à 87.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Landrais est de 1.3%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par RESE Aunis depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Landrais sont de 0.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Landrais sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Landrais est situé à 2.8% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.65 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Aunis. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Landrais sont pris en compte.

Collectivités gérées par RESE Aunis

Prix de l'eau à Landrais

Prix de l'eau à Landrais (17290)


5.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Landrais au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Landrais change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Landrais. Moins les habitants sont regroupés sur Landrais et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Landrais, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Landrais depuis 2008

Le prix de l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est très stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Landrais ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Landrais, il est donc nécessaire de contacter RESE Aunis.

En réalité, c'est la collectivité de Landrais a confié RESE Aunis pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Landrais.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Landrais

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Landrais, vous devez appeler RESE Aunis au 05 46 35 68 24.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux à Landrais, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Landrais

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de réaliser une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Landraisien sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Landrais peuvent suivre également le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Landrais ou en cas de fuite d'eau importante, RESE Aunispeut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, ni même RESE Aunis, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Landrais.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à LandraisLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Landraisien et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre RESE Aunis.

Infos concernant la ville de Landrais

Landrais fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 17290 Landrais. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 46 27 73 69.

Landrais est composé de 699 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Landrais

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