RESE Aunis : Service des eaux Cramchaban

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de RESE Aunis et fournit 611 résidants à Cramchaban. C'est ce service des eaux à Cramchaban avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre RESE Aunis, il suffit d'appeler le 05 46 35 68 24. RESE Aunis se situe 24 rue du Fief Girard 17290 Aigrefeuille-d'Aunis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cramchaban avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Cramchaban, il est conseillé de contacter le fournisseur RESE Aunis. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 46 35 68 24.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Cramchaban). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cramchaban pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cramchaban, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de RESE Aunis

Chargé de distribuer l'eau potable, RESE Aunis se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. RESE Aunis est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Cramchaban

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Cramchaban, il faut rentrer en contact avec RESE Aunis au 05 46 35 68 24. Si vous arrivez sur Cramchaban, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Cramchaban, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Cramchaban, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à RESE Aunis :

  • adresse la plus exacte possible à Cramchaban ;
  • date d'emménagement à Cramchaban ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Cramchaban, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Cramchaban.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Cramchaban et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Cramchaban ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Cramchaban, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Cramchaban : EAU 17.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de production et approvisionnement à Cramchaban : en premier lieu le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité EAU 17, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau de Cramchaban.

Qualité des services et qualité de l'eau à Cramchaban

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Cramchaban. RESE Aunis diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Cramchaban (17170)
Qualité de l'eau à Cramchaban Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

RESE Aunis distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Aunis doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

RESE Aunis distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau RESE Aunis

Les pertes sur le réseau RESE Aunis sont estimées à 87.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Cramchaban est de 1.3%. Ce résultat équivaut aux chiffres de RESE Aunis depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Cramchaban se situent aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Cramchaban pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Cramchaban monte aux alentours de 2.8% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de RESE Aunis. Ne sont pas tenues en compte les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Cramchaban sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Aunis

Prix de l'eau à Cramchaban

Prix de l'eau à Cramchaban (17170)


5.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Cramchaban au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Cramchaban varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Cramchaban. Plus les habitants sont dispersés sur Cramchaban et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Cramchaban, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cramchaban sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est relativement stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Cramchaban ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Cramchaban, il faut contacter le service client RESE Aunis.

Certes, c'est la collectivité de Cramchaban a mandaté RESE Aunis afin de se charger de distribuer l'eau à Cramchaban.

Eau coupée ? Qui appeler à Cramchaban

En général, si vous n'avez plus d'eau à Cramchaban, il est nécessaire d'appeler RESE Aunis au 05 46 35 68 24.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Cramchaban, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Cramchaban

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est primordial de faire des interventions de maintenance. Les Cramois sont alertés . Les habitants de Cramchaban peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Cramchaban voire en cas de rupture de cannalisations, RESE Aunisest responsable d'intervenir en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur, ni même RESE Aunis, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune de Cramchaban.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à CramchabanIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Cramois et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre RESE Aunis.

Renseignements supplémentaires à propos de Cramchaban

Cramchaban fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 17170 Cramchaban. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 46 51 80 58.

Cramchaban est composé de 611 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cramchaban

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