RESE Vals de Saintonge : Service des eaux Saint-Georges-de-Longuepierre

Service des eaux à Saint-Georges-de-Longuepierre : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Vals de Saintonge et dessert 233 habitants à Saint-Georges-de-Longuepierre. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Georges-de-Longuepierre qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter RESE Vals de Saintonge, il est nécessaire de composer le 05 46 32 62 12. RESE Vals de Saintonge est situé au 14 route d'Angoulême 17400 St Julien-de-l'Escap.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Georges-de-Longuepierre (17470)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Georges-de-LonguepierreAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Georges-de-Longuepierre, il est conseillé de contacter le fournisseur RESE Vals de Saintonge. Il est possible de le faire en appelant le 05 46 32 62 12.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Georges-de-Longuepierre). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Saint-Georges-de-Longuepierre. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Saint-Georges-de-Longuepierre, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Vals de Saintonge

En charge du réseau d'eau potable, RESE Vals de Saintonge travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. RESE Vals de Saintonge est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Georges-de-Longuepierre

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Georges-de-Longuepierre, il est nécessaire de contacter RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12. En cas d'arrivée sur Saint-Georges-de-Longuepierre, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Georges-de-Longuepierre, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Georges-de-Longuepierre, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à RESE Vals de Saintonge :

  • adresse à Saint-Georges-de-Longuepierre ;
  • date d'emménagement à Saint-Georges-de-Longuepierre ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Georges-de-Longuepierre, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Georges-de-Longuepierre.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Saint-Georges-de-Longuepierre et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-Georges-de-Longuepierre

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Georges-de-Longuepierre. RESE Vals de Saintonge publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Georges-de-Longuepierre (17470)
Qualité de l'eau à Saint-Georges-de-Longuepierre Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

RESE Vals de Saintonge distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Vals de Saintonge se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

RESE Vals de Saintonge propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau RESE Vals de Saintonge

Les problèmes de fuites avec RESE Vals de Saintonge sont estimées à 87.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Georges-de-Longuepierre est estimé à 1.3%. Cet indicateur correspond aux mesure de RESE Vals de Saintonge sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Georges-de-Longuepierre sont de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Georges-de-Longuepierre pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Georges-de-Longuepierre est de 2.8% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Vals de Saintonge. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Georges-de-Longuepierre sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Vals de Saintonge

Prix de l'eau à Saint-Georges-de-Longuepierre

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Georges-de-Longuepierre fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Georges-de-Longuepierre. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Georges-de-Longuepierre et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Georges-de-Longuepierre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Georges-de-Longuepierre

Le prix à payer pour l'eau change conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Saint-Georges-de-Longuepierre ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Georges-de-Longuepierre, le particulier doit contacter RESE Vals de Saintonge.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Georges-de-Longuepierre a mandaté RESE Vals de Saintonge pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Georges-de-Longuepierre.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Georges-de-Longuepierre

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Georges-de-Longuepierre, vous devez contacter RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Georges-de-Longuepierre, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Georges-de-Longuepierre

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Saint-Georgeais sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Georges-de-Longuepierre peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Georges-de-Longuepierre ou si une fuite importante a lieu, RESE Vals de Saintonge intervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même RESE Vals de Saintonge, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Saint-Georges-de-Longuepierre.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Georges-de-LonguepierreLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Saint-Georgeais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Vals de Saintonge.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Georges-de-Longuepierre

Saint-Georges-de-Longuepierre fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 15, rue de Dampierre 17470 Saint-Georges-de-Longuepierre. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 24 03 20.

Saint-Georges-de-Longuepierre est composé de 233 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Georges-de-Longuepierre

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19