RESE Aunis Charron : Service des eaux à Charron

Service des eaux à Charron : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Aunis et dessert 2337 habitants à Charron. C'est le bon service des eaux à Charron qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter RESE Aunis, il est nécessaire de composer le 05 46 35 68 24. RESE Aunis est situé au 24 rue du Fief Girard 17290 Aigrefeuille-d'Aunis.

Mise en sercice du compteur d'eau à Charron (17230)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à CharronAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Charron, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Aunis. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 46 35 68 24.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Charron). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Charron. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Charron, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Aunis

En charge du réseau d'eau potable, RESE Aunis se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. RESE Aunis est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Charron

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Charron, il faut rentrer en contact avec RESE Aunis au 05 46 35 68 24. Si vous arrivez sur Charron, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Charron, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Charron, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Aunis :

  • adresse postale à Charron ;
  • date d'arrivée dans le logement à Charron ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Charron, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Charron.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Charron et aller vers dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à Charron

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Charron. RESE Aunis publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Charron (17230)
Qualité de l'eau à Charron Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.3%
Conformité physico-chimique 98.8%
Fuites d'eau 89.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.2%
Taux de réclamations 1.19/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

RESE Aunis propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.3%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Aunis se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Aunis distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.8%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau RESE Aunis

Les fuites sur le réseau de distribution RESE Aunis sont estimées à 89.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Charron est estimé à 1.9%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Aunis sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Charron sont de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Charron pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Charron est situé à 4.2% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 1.19 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Aunis. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Charron sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Aunis

Prix de l'eau à Charron

Prix de l'eau à Charron (17230)


5.01€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Charron au 1er janvier 2019 est de 2,09€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Charron fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Charron. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Charron et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Charron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Charron depuis quelques années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Charron ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Charron, le particulier doit contacter RESE Aunis.

En réalité, c'est la collectivité de Charron a mandaté RESE Aunis pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Charron.

Eau coupée ? Qui appeler à Charron

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Charron, il est recommandé de joindre RESE Aunis au 05 46 35 68 24.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Charron, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Charron

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Charronnais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Charron peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Charron ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Aunis peut intervenir le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même RESE Aunis, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Charron.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à CharronLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Charronnais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Aunis.

Renseignements supplémentaires à propos de Charron

Charron fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 5, rue des Écoles 17230 Charron. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 01 50 22.

Charron est composé de 2337 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Charron

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09 71 07 85 19