RESE Aunis : Service des eaux Charron

La gestion de l'eau potable est réalisée par RESE Aunis et dessert 2337 habitants à Charron. C'est ce service des eaux à Charron qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter RESE Aunis, il suffit de composer le 05 46 35 68 24. RESE Aunis se trouve à l'adresse 24 rue du Fief Girard 17290 Aigrefeuille-d'Aunis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Charron avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Charron, il est possible de rentrer en contact avec RESE Aunis. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 46 35 68 24.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Charron). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Charron pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Charron, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de RESE Aunis

Chargé de distribuer l'eau potable, RESE Aunis gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. RESE Aunis est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Charron

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Charron, il suffit de se mettre en contact avec RESE Aunis au 05 46 35 68 24. Si vous emménagez sur Charron, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Charron, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Charron
Nom du service de l'eau 💧 RESE Aunis
Téléphone service client 05 46 35 68 24
Service téléphonique urgences 05 46 93 19 19
Service postal
24 rue du Fief Girard
17290  Aigrefeuille-d'Aunis
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Charron, il faut présenter la liste de documents qui suit à RESE Aunis :

  • adresse la plus exacte possible à Charron ;
  • date d'emménagement à Charron ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Charron, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Charron.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Charron et aller vers dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Charron ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Charron.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Charron : EAU 17.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Charron : tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité EAU 17, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de protéger les ressources en eau de Charron.

Salubrité de l'eau à Charron

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Charron. RESE Aunis diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Charron (17230)
Qualité de l'eau à Charron Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 133
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 133
Fuites d'eau 2.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.66%
Fréquence des interruptions 3.21/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.75%
Taux de réclamations 3.8/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

RESE Aunis propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 133 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, RESE Aunis se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

RESE Aunis distribue une eau répondant à 133 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau RESE Aunis

Les problèmes de pertes sur le réseau RESE Aunis sont estimées à 2.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Charron est estimé à 0.66%. Ce taux correspond aux mesure de RESE Aunis sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Charron se situent aux alentours de 3.21 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Charron sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Charron est de 1.75% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 3.8 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Aunis. N'ont pas été évaluées les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Charron sont pris en compte.

Collectivités gérées par RESE Aunis

Prix de l'eau à Charron

Prix de l'eau à Charron (17230)


4.99€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Charron au 1er janvier 2019 est de 2,09€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.99€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Charron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Charron

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Charron ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Charron, il faut alors joindre RESE Aunis.

En réalité, c'est la collectivité de Charron a choisi RESE Aunis pour le service des eaux à Charron.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Charron

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Charron, il est recommandé de joindre RESE Aunis au 05 46 35 68 24.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Charron, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Charron

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Charronnais sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Charron peuvent observer l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Charron voire en cas de rupture de cannalisations, RESE Aunis se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation .

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales . Aucun distributeur d'eau potable, ni même RESE Aunis, ne peut stopper l'eau potable aux abonnés de Charron.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à CharronLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Charronnais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Aunis.

Infos concernant la commune de Charron

Charron fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 5, rue des Écoles 17230 Charron. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 46 01 50 22.

Charron est composé de 2337 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Charron

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