RESE Vals de Saintonge : Service des eaux Dœuil-sur-le-Mignon

Service des eaux à Dœuil-sur-le-Mignon : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Vals de Saintonge et dessert 336 habitants à Dœuil-sur-le-Mignon. C'est le bon service des eaux à Dœuil-sur-le-Mignon avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre RESE Vals de Saintonge, il faut téléphoner au 05 46 32 62 12. RESE Vals de Saintonge est situé au 14 route d'Angoulême 17400 St Julien-de-l'Escap.

Mise en sercice du compteur d'eau à Dœuil-sur-le-Mignon (17330)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Dœuil-sur-le-MignonAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Dœuil-sur-le-Mignon, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Vals de Saintonge. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 46 32 62 12.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Dœuil-sur-le-Mignon). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Dœuil-sur-le-Mignon. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Dœuil-sur-le-Mignon, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Vals de Saintonge

En charge du réseau d'eau potable, RESE Vals de Saintonge se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. RESE Vals de Saintonge peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Dœuil-sur-le-Mignon

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Dœuil-sur-le-Mignon, il suffit de contacter RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12. Si vous déménagez sur Dœuil-sur-le-Mignon, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Dœuil-sur-le-Mignon, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Dœuil-sur-le-Mignon, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Vals de Saintonge :

  • adresse exacte à Dœuil-sur-le-Mignon ;
  • date d'arrivée à Dœuil-sur-le-Mignon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Dœuil-sur-le-Mignon, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Dœuil-sur-le-Mignon.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Dœuil-sur-le-Mignon et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Dœuil-sur-le-Mignon

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Dœuil-sur-le-Mignon. RESE Vals de Saintonge publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Dœuil-sur-le-Mignon (17330)
Qualité de l'eau à Dœuil-sur-le-Mignon Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

RESE Vals de Saintonge distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Vals de Saintonge se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Vals de Saintonge respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau RESE Vals de Saintonge

Les problèmes de pertes sur le réseau RESE Vals de Saintonge sont estimées à 87.1 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Dœuil-sur-le-Mignon est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Vals de Saintonge depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Dœuil-sur-le-Mignon équivalent à 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Dœuil-sur-le-Mignon pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Dœuil-sur-le-Mignon est aux alentours de 2.8% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Vals de Saintonge. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Dœuil-sur-le-Mignon sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Vals de Saintonge

Prix de l'eau à Dœuil-sur-le-Mignon

Prix de l'eau à Dœuil-sur-le-Mignon (17330)


5.09€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Dœuil-sur-le-Mignon au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Dœuil-sur-le-Mignon fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Dœuil-sur-le-Mignon. Plus les habitants sont dispersés sur Dœuil-sur-le-Mignon et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Dœuil-sur-le-Mignon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Dœuil-sur-le-Mignon depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Dœuil-sur-le-Mignon ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Dœuil-sur-le-Mignon, il faut alors joindre RESE Vals de Saintonge.

En réalité, c'est la collectivité de Dœuil-sur-le-Mignon a mandaté RESE Vals de Saintonge pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Dœuil-sur-le-Mignon.

Eau coupée ? Qui appeler à Dœuil-sur-le-Mignon

De manière générale, si l'eau est coupée à Dœuil-sur-le-Mignon, il est nécessaire d'appeler RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Dœuil-sur-le-Mignon, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Dœuil-sur-le-Mignon

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Doeuillois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Dœuil-sur-le-Mignon peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Dœuil-sur-le-Mignon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Vals de Saintonge est responsable d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur d'eau potable, comme RESE Vals de Saintonge, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Dœuil-sur-le-Mignon.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Dœuil-sur-le-MignonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Doeuillois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Vals de Saintonge.

Infos concernant la commune de Dœuil-sur-le-Mignon

Dœuil-sur-le-Mignon fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 1, rue du Moulin 17330 Dœuil-sur-le-Mignon. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 24 62 74.

Dœuil-sur-le-Mignon est composé de 336 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Dœuil-sur-le-Mignon

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09 71 07 85 19