RESE Vals de Saintonge : Service des eaux Annezay

La compagnie qui s'occupe de l'eau est RESE Vals de Saintonge et approvisionne 160 habitants à Annezay. C'est ce service des eaux à Annezay qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à RESE Vals de Saintonge, il est nécessaire de composer le 05 46 32 62 12. RESE Vals de Saintonge se situe 14 route d'Angoulême 17400 St Julien-de-l'Escap.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Annezay avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Annezay, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau RESE Vals de Saintonge. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 46 32 62 12.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Annezay). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Annezay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Annezay, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de RESE Vals de Saintonge

En charge de la distribution de l'eau, RESE Vals de Saintonge travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. RESE Vals de Saintonge est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Annezay

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Annezay, il est nécessaire de joindre le service client de RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12. Si vous déménagez sur Annezay, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Annezay, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Annezay, il est recommandé de présenter cette liste de documents à RESE Vals de Saintonge :

  • adresse la plus exacte possible à Annezay ;
  • date d'arrivée à Annezay ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Annezay, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Annezay.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de partir d' Annezay et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Annezay ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Annezay.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère d' Annezay : EAU 17.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de production et approvisionnement à Annezay : en commençant par l'assainissement et aussi la collectivité EAU 17, chargée des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de sauvegarder les ressources en eau d' Annezay.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Annezay

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Annezay. RESE Vals de Saintonge partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Annezay (17380)
Qualité de l'eau à Annezay Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

RESE Vals de Saintonge distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, RESE Vals de Saintonge doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

RESE Vals de Saintonge respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.2%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec RESE Vals de Saintonge

Les problèmes de pertes sur le réseau RESE Vals de Saintonge sont estimées à 87.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Annezay est estimé à 1.3%. Ce taux est le résultat des mesures de RESE Vals de Saintonge sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Annezay se situent aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Annezay sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Annezay est aux alentours de 2.8% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers RESE Vals de Saintonge. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. En revanche, les problèmes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Annezay sont contemplés.

Collectivités gérées par RESE Vals de Saintonge

Prix de l'eau à Annezay

Prix de l'eau à Annezay (17380)


5.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Annezay au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Annezay change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Annezay. Moins les habitants sont regroupés sur Annezay et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Annezay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Annezay

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Annezay ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Annezay, il faut téléphoner à RESE Vals de Saintonge.

En effet, c'est la collectivité d' Annezay a mandaté RESE Vals de Saintonge pour la distribution d'eau à Annezay.

Eau coupée ? Qui appeler à Annezay

De manière générale, si l'eau est coupée à Annezay, il est conseillé de contacter RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Annezay, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Annezay

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de lancer une intervention de préservation du réseau. Les Annezien sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Annezay peuvent observer le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Annezay ou si une fuite importante a lieu, RESE Vals de Saintongese doit d'intervenir pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur d'eau, y compris RESE Vals de Saintonge, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux abonnés d' Annezay.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à AnnezayLa Loi Brottes de 2013 protège les Annezien et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Vals de Saintonge.

Les infos à connaître à propos d' Annezay

Annezay fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 2, place de l"Église 17380 Annezay. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 33 24 25.

Annezay est composé de 160 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Annezay

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