RESE Font Roman : Service des eaux Colombiers

Service des eaux à Colombiers : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Font Roman et dessert 334 habitants à Colombiers. C'est le bon service des eaux à Colombiers avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre RESE Font Roman, il suffit d'appeler le 05 46 96 91 06. RESE Font Roman est situé au Route de Cognac 17800 Pons.

Mise en sercice du compteur d'eau à Colombiers (17460)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à ColombiersAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Colombiers, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Font Roman. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 46 96 91 06.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Colombiers). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Colombiers. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Colombiers, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Font Roman

En charge du réseau d'eau potable, RESE Font Roman se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. RESE Font Roman peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Colombiers

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Colombiers, il suffit de contacter RESE Font Roman au 05 46 96 91 06. Si vous arrivez sur Colombiers, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Colombiers, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Colombiers, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Font Roman :

  • adresse exacte à Colombiers ;
  • date d'arrivée à Colombiers ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Colombiers, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Colombiers.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Colombiers et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Colombiers

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Colombiers. RESE Font Roman publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Colombiers (17460)
Qualité de l'eau à Colombiers Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

RESE Font Roman propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Font Roman se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Font Roman respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau RESE Font Roman

Les fuites sur le réseau de distribution RESE Font Roman sont estimées à 87.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Colombiers est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Font Roman depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Colombiers équivalent à 0.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Colombiers pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Colombiers est aux alentours de 2.8% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Font Roman. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Colombiers sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Font Roman

Prix de l'eau à Colombiers

Prix de l'eau à Colombiers (17460)


5.2€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Colombiers au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.2€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Colombiers fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Colombiers. Plus la population est répartie sur Colombiers et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Colombiers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Colombiers depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Colombiers ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Colombiers, il est donc nécessaire de contacter RESE Font Roman.

En réalité, c'est la collectivité de Colombiers a mandaté RESE Font Roman pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Colombiers.

Eau coupée ? Qui appeler à Colombiers

De manière générale, si l'eau est coupée à Colombiers, il est nécessaire d'appeler RESE Font Roman au 05 46 96 91 06.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Colombiers, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Colombiers

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Colombiérois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Colombiers peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Colombiers ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Font Roman est responsable d'intervenir sur le réseau en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur d'eau, comme RESE Font Roman, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Colombiers.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ColombiersLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Colombiérois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Font Roman.

Infos concernant la ville de Colombiers

Colombiers fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 7, rue de Bel-Air 17460 Colombiers. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 91 22 52.

Colombiers est composé de 334 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Colombiers

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19