RESE Font Roman : Service des eaux Chadenac

Service des eaux à Chadenac : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Font Roman et dessert 393 habitants à Chadenac. C'est le bon service des eaux à Chadenac qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à RESE Font Roman, il est nécessaire de composer le 05 46 96 91 06. RESE Font Roman est situé au Route de Cognac 17800 Pons.

Mise en sercice du compteur d'eau à Chadenac (17800)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à ChadenacAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Chadenac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Font Roman. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 46 96 91 06.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Chadenac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Chadenac. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Chadenac, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Font Roman

En charge du réseau d'eau potable, RESE Font Roman se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. RESE Font Roman est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Chadenac

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Chadenac, il est nécessaire de contacter RESE Font Roman au 05 46 96 91 06. En cas d'arrivée sur Chadenac, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Chadenac, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Chadenac, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Font Roman :

  • adresse postale à Chadenac ;
  • date d'emménagement à Chadenac ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Chadenac, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Chadenac.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Chadenac et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Chadenac

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Chadenac. RESE Font Roman publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Chadenac (17800)
Qualité de l'eau à Chadenac Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

RESE Font Roman distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Font Roman se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Font Roman distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau RESE Font Roman

Les problèmes de fuites avec RESE Font Roman sont estimées à 87.1 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Chadenac est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Font Roman sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Chadenac sont d'environ 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Chadenac pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Chadenac est situé à 2.8% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 1.65 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Font Roman. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Chadenac sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Font Roman

Prix de l'eau à Chadenac

Prix de l'eau à Chadenac (17800)


5.09€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Chadenac au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Chadenac fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Chadenac. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Chadenac et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Chadenac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Chadenac depuis quelques années

Le prix de l'eau change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Chadenac ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Chadenac, le particulier doit contacter RESE Font Roman.

En réalité, c'est la collectivité de Chadenac a mandaté RESE Font Roman pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Chadenac.

Eau coupée ? Qui appeler à Chadenac

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Chadenac, vous devez contacter RESE Font Roman au 05 46 96 91 06.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Chadenac, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Chadenac

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Chadenacais sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Chadenac peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Chadenac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Font Roman peut intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris RESE Font Roman, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Chadenac.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à ChadenacLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Chadenacais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si cela se produit,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Font Roman.

Renseignements supplémentaires à propos de Chadenac

Chadenac fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 42, rue de la Mairie 17800 Chadenac. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 91 22 13.

Chadenac est composé de 393 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chadenac

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09 71 07 85 19