RESE Saintonge Romane : Service des eaux Archiac

Le service des eaux est géré par RESE Saintonge Romane et fournit 811 habitants à Archiac. C'est ce service des eaux à Archiac qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter RESE Saintonge Romane, il est nécessaire de composer le 05 46 96 91 06. RESE Saintonge Romane est situé 131 cours Genêt 17100 Saintes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Archiac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Archiac, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est RESE Saintonge Romane. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 46 96 91 06.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Archiac). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Archiac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Archiac, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Saintonge Romane

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, RESE Saintonge Romane gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. RESE Saintonge Romane est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Archiac

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Archiac, il est nécessaire de contacter RESE Saintonge Romane au 05 46 96 91 06. Si vous emménagez sur Archiac, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Archiac, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Archiac
Nom du service de l'eau 💧 RESE Saintonge Romane
Téléphone service client 05 46 96 91 06
Service téléphonique urgences 05 46 93 19 19
Service postal
131 cours Genêt
17100  Saintes
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Archiac, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à RESE Saintonge Romane :

  • adresse postale à Archiac ;
  • date d'emménagement à Archiac ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Archiac, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Archiac.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager d' Archiac et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Archiac ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Archiac, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère d' Archiac : EAU 17.

La facture d'eau va servir à payer les différents acteurs de l'eau à Archiac : tout d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité EAU 17 qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau d' Archiac.

Salubrité de l'eau à Archiac

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Archiac. RESE Saintonge Romane publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Archiac (17520)
Qualité de l'eau à Archiac Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1574
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1918
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.75%
Fréquence des interruptions 2.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.18%
Taux de réclamations 1.4/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

RESE Saintonge Romane distribue une eau recensant pas moins de 1574 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Saintonge Romane se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

RESE Saintonge Romane distribue une eau répondant à 1918 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau RESE Saintonge Romane

Les fuites d'eau sur le réseau RESE Saintonge Romane sont estimées à 1.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Archiac est estimé à 0.75%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par RESE Saintonge Romane sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Archiac se situent aux alentours de 2.8 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Archiac pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Archiac est situé à 2.18% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 1.4 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Saintonge Romane. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. En revanche, les reproches concernant le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Archiac sont contemplés.

Collectivités gérées par RESE Saintonge Romane

Prix de l'eau à Archiac

Prix de l'eau à Archiac (17520)


5.2€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Archiac au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.2€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Archiac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Archiac depuis 2008

Le prix de l'eau change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

La variation du prix de l'eau au niveau national est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Archiac ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Archiac, le particulier doit contacter RESE Saintonge Romane.

Certes, c'est la collectivité d' Archiac a mandaté RESE Saintonge Romane pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Archiac.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Archiac

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Archiac, vous devez contacter RESE Saintonge Romane au 05 46 96 91 06.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Archiac, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Archiac

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Archiacais sont avertis avec les horaires prévus de coupure Les habitants d' Archiac peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Archiac ou en cas de fuite d'eau importante, RESE Saintonge Romane peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine Aucun distributeur, même RESE Saintonge Romane, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants d' Archiac.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à ArchiacLa Loi Brottes de 2013 protège les Archiacais et tous les particuliers en France des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter RESE Saintonge Romane.

Renseignements supplémentaires à propos d' Archiac

Archiac fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 17520 Archiac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 46 49 10 82.

Archiac est composé de 811 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Archiac

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