RESE Font Roman : Service des eaux Archiac

Service des eaux à Archiac : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Font Roman et dessert 811 habitants à Archiac. C'est le bon service des eaux à Archiac qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter RESE Font Roman, il suffit d'appeler le 05 46 96 91 06. RESE Font Roman est situé au Route de Cognac 17800 Pons.

Mise en sercice du compteur d'eau à Archiac (17520)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à ArchiacAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Archiac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Font Roman. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 46 96 91 06.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Archiac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Archiac. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Archiac, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Font Roman

En charge du réseau d'eau potable, RESE Font Roman se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. RESE Font Roman est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Archiac

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Archiac, il suffit de contacter RESE Font Roman au 05 46 96 91 06. Si vous emménagez sur Archiac, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Archiac, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Archiac, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Font Roman :

  • adresse postale à Archiac ;
  • date d'arrivée à Archiac ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Archiac, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Archiac.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir d' Archiac et aller vers dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Archiac

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Archiac. RESE Font Roman publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Archiac (17520)
Qualité de l'eau à Archiac Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

RESE Font Roman distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Font Roman se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Font Roman distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau RESE Font Roman

Les fuites d'eau sur le réseau RESE Font Roman sont estimées à 87.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Archiac est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Font Roman sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Archiac se situent aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Archiac pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Archiac est situé à 2.8% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.65 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Font Roman. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les plaintes concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Archiac sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Font Roman

Prix de l'eau à Archiac

Prix de l'eau à Archiac (17520)


5.2€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Archiac au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.2€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Archiac fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Archiac. Plus la population est répartie sur Archiac et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Archiac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Archiac depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Archiac ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Archiac, il est donc nécessaire de contacter RESE Font Roman.

En réalité, c'est la collectivité d' Archiac a mandaté RESE Font Roman pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Archiac.

Eau coupée ? Qui appeler à Archiac

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Archiac, il est nécessaire d'appeler RESE Font Roman au 05 46 96 91 06.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Archiac, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Archiac

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Archiacais sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Archiac peuvent suivre également le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Archiac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Font Roman peut intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun distributeur, même RESE Font Roman, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants d' Archiac.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ArchiacLa Loi Brottes de 2013 protège les Archiacais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Dans ce cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Font Roman.

Infos concernant la ville d' Archiac

Archiac fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 17520 Archiac. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 49 10 82.

Archiac est composé de 811 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Archiac

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09 71 07 85 19