RESE Les Estuaires : Service des eaux La Clisse

Service des eaux à La Clisse : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Les Estuaires et dessert 589 habitants à La Clisse. C'est le bon service des eaux à La Clisse avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à RESE Les Estuaires, il est possible d'appeler au 05 46 97 11 92. RESE Les Estuaires est situé au 2 rue Nicolas Appert 17250 Pont-l'Abbé-d'Arnoult.

Mise en sercice du compteur d'eau à La Clisse (17600)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La ClisseAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à La Clisse, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Les Estuaires. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 46 97 11 92.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à La Clisse). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Clisse. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à La Clisse, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Les Estuaires

En charge du réseau d'eau potable, RESE Les Estuaires se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. RESE Les Estuaires est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau La Clisse

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à La Clisse, il suffit de contacter RESE Les Estuaires au 05 46 97 11 92. Si vous arrivez sur La Clisse, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à La Clisse, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau La Clisse, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Les Estuaires :

  • adresse exacte à La Clisse ;
  • date d'arrivée à La Clisse ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de La Clisse, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Clisse.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de La Clisse et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à La Clisse

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à La Clisse. RESE Les Estuaires publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à La Clisse (17600)
Qualité de l'eau à La Clisse Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

RESE Les Estuaires propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Les Estuaires se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Les Estuaires respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau RESE Les Estuaires

Les fuites sur le réseau de distribution RESE Les Estuaires sont estimées à 87.1 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à La Clisse est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Les Estuaires depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à La Clisse sont d'environ 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à La Clisse pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à La Clisse est aux alentours de 2.8% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Les Estuaires. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à La Clisse sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Les Estuaires

Prix de l'eau à La Clisse

Prix de l'eau à La Clisse (17600)


5.2€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à La Clisse au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.2€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à La Clisse fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à La Clisse. Plus la population est dispersée sur La Clisse et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de La Clisse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à La Clisse depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à La Clisse ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour demander l'eau à La Clisse, il faut téléphoner à RESE Les Estuaires.

En réalité, c'est la collectivité de La Clisse a mandaté RESE Les Estuaires pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à La Clisse.

Eau coupée ? Qui appeler à La Clisse

De manière générale, si l'eau est coupée à La Clisse, il est nécessaire d'appeler RESE Les Estuaires au 05 46 97 11 92.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à La Clisse, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à La Clisse

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Clissois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de La Clisse peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur La Clisse ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Les Estuaires est responsable d'intervenir sur le réseau le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur d'eau, y compris RESE Les Estuaires, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de La Clisse.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à La ClisseLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Clissois contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Les Estuaires.

Informations à propos de La Clisse

La Clisse fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 78, route de Marennes-Oléron 17600 La Clisse. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 93 28 04.

La Clisse est composé de 589 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Clisse

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19