RESE Sud Saintonge : Service des eaux Expiremont

Service des eaux à Expiremont : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Sud Saintonge et dessert 125 habitants à Expiremont. C'est le bon service des eaux à Expiremont avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à RESE Sud Saintonge, il suffit d'appeler le 05 46 49 42 56. RESE Sud Saintonge est situé au 14 chemin de l'usine 17130 Montendre.

Mise en sercice du compteur d'eau à Expiremont (17130)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à ExpiremontAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Expiremont, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Sud Saintonge. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 46 49 42 56.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Expiremont). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Expiremont. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Expiremont, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Sud Saintonge

En charge du réseau d'eau potable, RESE Sud Saintonge se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. RESE Sud Saintonge est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Expiremont

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Expiremont, il est nécessaire de contacter RESE Sud Saintonge au 05 46 49 42 56. En cas d'emménagement sur Expiremont, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Expiremont, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Expiremont, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Sud Saintonge :

  • adresse exacte à Expiremont ;
  • date d'emménagement à Expiremont ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Expiremont, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Expiremont.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir d' Expiremont et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Expiremont

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Expiremont. RESE Sud Saintonge publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Expiremont (17130)
Qualité de l'eau à Expiremont Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

RESE Sud Saintonge respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Sud Saintonge se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Sud Saintonge respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau RESE Sud Saintonge

Les pertes sur le réseau RESE Sud Saintonge sont estimées à 87.1 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Expiremont est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Sud Saintonge depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Expiremont sont d'environ 0.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Expiremont pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Expiremont est aux alentours de 2.8% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Sud Saintonge. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Expiremont sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Sud Saintonge

Prix de l'eau à Expiremont

Il faut savoir que le prix de l'eau à Expiremont fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Expiremont. Plus la population est répartie sur Expiremont et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Expiremont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Expiremont depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Expiremont ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Expiremont, il est donc nécessaire de contacter RESE Sud Saintonge.

En réalité, c'est la collectivité d' Expiremont a mandaté RESE Sud Saintonge pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Expiremont.

Eau coupée ? Qui appeler à Expiremont

De manière générale, si l'eau est coupée à Expiremont, vous devez contacter RESE Sud Saintonge au 05 46 49 42 56.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Expiremont, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Expiremont

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Expiremontois sont avertis . Les habitants d' Expiremont peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Expiremont ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Sud Saintonge est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris RESE Sud Saintonge, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants d' Expiremont.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à ExpiremontIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Expiremontois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Sud Saintonge.

Infos concernant la ville d' Expiremont

Expiremont fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 17130 Expiremont. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 49 44 13.

Expiremont est composé de 125 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Expiremont

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09 71 07 85 19