RESE Saintonge Romane : Service des eaux Guitinières

L'eau est gérée par RESE Saintonge Romane et alimente 419 habitants à Guitinières. C'est le bon service des eaux à Guitinières avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre RESE Saintonge Romane, il suffit de composer le 05 46 96 91 06. RESE Saintonge Romane est placé 131 cours Genêt 17100 Saintes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Guitinières avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Guitinières, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Saintonge Romane. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 46 96 91 06.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Guitinières). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Guitinières pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Guitinières, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Saintonge Romane

En charge du réseau d'eau potable, RESE Saintonge Romane se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. RESE Saintonge Romane peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Guitinières

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Guitinières, il faut rentrer en contact avec RESE Saintonge Romane au 05 46 96 91 06. Si vous arrivez sur Guitinières, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Guitinières, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Guitinières
Nom du service de l'eau 💧 RESE Saintonge Romane
Téléphone service client 05 46 96 91 06
Service téléphonique urgences 05 46 93 19 19
Service postal
131 cours Genêt
17100  Saintes
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Guitinières, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Saintonge Romane :

  • adresse exacte à Guitinières ;
  • date d'arrivée dans le logement à Guitinières ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Guitinières, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Guitinières.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Guitinières et poser valises dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Guitinières ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Guitinières...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Guitinières : EAU 17.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau à Guitinières : tout d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité EAU 17, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Guitinières.

Qualité de l'eau à Guitinières

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Guitinières. RESE Saintonge Romane publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Guitinières (17500)
Qualité de l'eau à Guitinières Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1574
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1918
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.75%
Fréquence des interruptions 2.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.18%
Taux de réclamations 1.4/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

RESE Saintonge Romane propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 1574 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Saintonge Romane se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Saintonge Romane respecte les 1918 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau RESE Saintonge Romane

Les fuites sur le réseau de distribution RESE Saintonge Romane sont estimées à 1.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Guitinières est estimé à 0.75%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Saintonge Romane depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Guitinières équivalent à 2.8 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Guitinières pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Guitinières est aux alentours de 2.18% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.4 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Saintonge Romane. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les récriminations en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Guitinières sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Saintonge Romane

Prix de l'eau à Guitinières

Prix de l'eau à Guitinières (17500)


5.2€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Guitinières au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.2€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Guitinières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Guitinières depuis quelques années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Guitinières ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Guitinières, il faut contacter le service client RESE Saintonge Romane.

En réalité, c'est la collectivité de Guitinières a mandaté RESE Saintonge Romane pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Guitinières.

Eau coupée ? Qui appeler à Guitinières

De manière générale, si l'eau est coupée à Guitinières, il est recommandé de joindre RESE Saintonge Romane au 05 46 96 91 06.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Guitinières, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Guitinières

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Guitiniérois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Guitinières peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Guitinières ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Saintonge Romane est responsable d'intervenir sur le lieu du sinistre pour faire le nécessaire en urgence

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur d'eau, comme RESE Saintonge Romane, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Guitinières.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à GuitinièresLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Guitiniérois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Saintonge Romane.

Les infos à connaître à propos de Guitinières

Guitinières fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 3, route de la Bergerie 17500 Guitinières. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 48 02 21.

Guitinières est composé de 419 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Guitinières

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