RESE Vals de Saintonge : Service des eaux Courant

L'eau est gérée par RESE Vals de Saintonge et fournit 371 citoyens à Courant. Il s'agit du service des eaux à Courant qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter RESE Vals de Saintonge, il est nécessaire de composer le 05 46 32 62 12. RESE Vals de Saintonge se trouve 14 route d'Angoulême 17400 St Julien-de-l'Escap.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Courant avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Courant, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau RESE Vals de Saintonge. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 46 32 62 12.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Courant). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Courant pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Courant, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Vals de Saintonge

En charge du réseau d'eau potable, RESE Vals de Saintonge s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. RESE Vals de Saintonge est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Courant

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Courant, il est nécessaire de contacter RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12. Si vous emménagez sur Courant, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Courant, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Courant
Nom du service de l'eau 💧 RESE Vals de Saintonge
Téléphone service client 05 46 32 62 12
Service téléphonique urgences 05 46 93 19 19
Service postal
14 route d'Angoulême
17400  St Julien-de-l'Escap
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Courant, il est nécessaire de présenter ces documents à RESE Vals de Saintonge :

  • adresse postale à Courant ;
  • date d'emménagement à Courant ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Courant, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Courant.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Courant et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Courant ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Courant...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Courant : EAU 17.

La facture d'eau va servir à payer les services publics d'eau à Courant : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité EAU 17 qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Courant.

Salubrité de l'eau à Courant

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Courant. RESE Vals de Saintonge publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Courant (17330)
Qualité de l'eau à Courant Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1574
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1918
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.75%
Fréquence des interruptions 2.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.18%
Taux de réclamations 1.4/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

RESE Vals de Saintonge distribue une eau recensant pas moins de 1574 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, RESE Vals de Saintonge se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

RESE Vals de Saintonge distribue une eau répondant à 1918 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau RESE Vals de Saintonge

Les fuites d'eau sur le réseau RESE Vals de Saintonge sont estimées à 1.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Courant est estimé à 0.75%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de RESE Vals de Saintonge sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Courant se situent aux alentours de 2.8 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Courant pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Courant est situé à 2.18% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 1.4 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers RESE Vals de Saintonge. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les reproches concernant le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Courant sont contemplés.

Collectivités gérées par RESE Vals de Saintonge

Prix de l'eau à Courant

Prix de l'eau à Courant (17330)


5.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Courant au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Courant, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Courant sur les dernières années

Le prix de l'eau change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Courant ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Courant, le particulier doit contacter RESE Vals de Saintonge.

Certes, c'est la collectivité de Courant a délégué RESE Vals de Saintonge pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Courant.

Eau coupée ? Qui appeler à Courant

En général, en cas de coupure d'eau à Courant, vous devez contacter RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Courant, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Courant

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Courantais sont avertis avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Courant peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Courant voire en cas de rupture de cannalisations, RESE Vals de Saintonge peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France métropolitaine Aucun distributeur, même RESE Vals de Saintonge, ne peut bloquer l'eau potable aux administrés de Courant.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à CourantLa Loi Brottes de 2013 protège les Courantais et tous les particuliers en France des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre RESE Vals de Saintonge.

Renseignements supplémentaires à propos de Courant

Courant fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 3 rue de la Mairie 17330 COURANT. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 46 33 81 06.

Courant est composé de 371 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Courant

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