RESE Aunis : Service des eaux Aigrefeuille-d'Aunis

L'eau est gérée par RESE Aunis et alimente 3707 habitants à Aigrefeuille-d'Aunis. Il s'agit du service des eaux à Aigrefeuille-d'Aunis à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec RESE Aunis, il faut téléphoner au 05 46 35 68 24. RESE Aunis se trouve 24 rue du Fief Girard 17290 Aigrefeuille-d'Aunis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Aigrefeuille-d'Aunis avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Aigrefeuille-d'Aunis, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau RESE Aunis. Il est possible pour cela de contacter le 05 46 35 68 24.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Aigrefeuille-d'Aunis). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Aigrefeuille-d'Aunis pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Aigrefeuille-d'Aunis, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Aunis

En charge du réseau d'eau potable, RESE Aunis s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. RESE Aunis est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Aigrefeuille-d'Aunis

Pour démarrer votre abonnement eau à Aigrefeuille-d'Aunis, il suffit de se mettre en contact avec RESE Aunis au 05 46 35 68 24. En cas d'arrivée sur Aigrefeuille-d'Aunis, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Aigrefeuille-d'Aunis, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Aigrefeuille-d'Aunis
Nom du service de l'eau 💧 RESE Aunis
Téléphone service client 05 46 35 68 24
Service téléphonique urgences 05 46 93 19 19
Service postal
24 rue du Fief Girard
17290  Aigrefeuille-d'Aunis
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Aigrefeuille-d'Aunis, il est nécessaire de présenter ces documents à RESE Aunis :

  • adresse la plus exacte possible à Aigrefeuille-d'Aunis ;
  • date prévue d'emménagement à Aigrefeuille-d'Aunis ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Aigrefeuille-d'Aunis, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Aigrefeuille-d'Aunis.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir d' Aigrefeuille-d'Aunis et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Aigrefeuille-d'Aunis ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Aigrefeuille-d'Aunis...
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge d' Aigrefeuille-d'Aunis : EAU 17.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les différents acteurs de l'eau à Aigrefeuille-d'Aunis : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité EAU 17, entité responsable des investissements sur le réseau public et les ARS, chargées de protéger les ressources en eau d' Aigrefeuille-d'Aunis.

Qualité de l'eau à Aigrefeuille-d'Aunis

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Aigrefeuille-d'Aunis. RESE Aunis publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Aigrefeuille-d'Aunis (17290)
Qualité de l'eau à Aigrefeuille-d'Aunis Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1574
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1918
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.75%
Fréquence des interruptions 2.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.18%
Taux de réclamations 1.4/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

RESE Aunis distribue une eau potable ayant répondu à près de 1574 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Aunis se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

RESE Aunis repecte ces critères à 1918 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution RESE Aunis

Les problèmes de fuites avec RESE Aunis sont estimées à 1.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Aigrefeuille-d'Aunis est estimé à 0.75%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de RESE Aunis sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Aigrefeuille-d'Aunis se situent en moyenne aux alentours de 2.8 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Aigrefeuille-d'Aunis pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Aigrefeuille-d'Aunis monte aux alentours de 2.18% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.4 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Aunis. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les souçis qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Aigrefeuille-d'Aunis sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Aunis

Prix de l'eau à Aigrefeuille-d'Aunis

Prix de l'eau à Aigrefeuille-d'Aunis (17290)


5.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Aigrefeuille-d'Aunis au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Aigrefeuille-d'Aunis, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Aigrefeuille-d'Aunis sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Aigrefeuille-d'Aunis ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Aigrefeuille-d'Aunis, il faut alors joindre RESE Aunis.

En réalité, c'est la collectivité d' Aigrefeuille-d'Aunis a mandaté RESE Aunis pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Aigrefeuille-d'Aunis.

Eau coupée ? Qui appeler à Aigrefeuille-d'Aunis

En général, si vous n'avez plus d'eau à Aigrefeuille-d'Aunis, vous devez appeler RESE Aunis au 05 46 35 68 24.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux à Aigrefeuille-d'Aunis, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Aigrefeuille-d'Aunis

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Aigrefeuillais sont alertés pour les aider à anticiper Les habitants d' Aigrefeuille-d'Aunis ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Aigrefeuille-d'Aunis voire en cas de rupture de cannalisations, RESE Aunis se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts dès que possible

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble de la métropole française Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que RESE Aunis, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants d' Aigrefeuille-d'Aunis.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Aigrefeuille-d'AunisLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Aigrefeuillais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre RESE Aunis.

Infos concernant la commune d' Aigrefeuille-d'Aunis

Aigrefeuille-d'Aunis fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de l"Aunis 17290 Aigrefeuille-d"Aunis. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 27 53 53.

Aigrefeuille-d'Aunis est composé de 3707 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Aigrefeuille-d'Aunis

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