RESE Sud Saintonge : Service des eaux Saint-Maigrin

Le service des eaux est géré par RESE Sud Saintonge et fournit 564 citoyens à Saint-Maigrin. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Maigrin à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter RESE Sud Saintonge, il suffit de composer le 05 46 49 42 56. RESE Sud Saintonge est situé 14 chemin de l'usine 17130 Montendre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Maigrin avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Maigrin, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Sud Saintonge. Il est possible pour cela de contacter le 05 46 49 42 56.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Maigrin). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Maigrin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Maigrin, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de RESE Sud Saintonge

En charge du réseau d'eau potable, RESE Sud Saintonge se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. RESE Sud Saintonge est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Maigrin

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Maigrin, il faut rentrer en contact avec RESE Sud Saintonge au 05 46 49 42 56. En cas d'emménagement sur Saint-Maigrin, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Maigrin, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Maigrin, il va falloir apporter ces papiers à RESE Sud Saintonge :

  • adresse physique à Saint-Maigrin ;
  • date d'emménagement à Saint-Maigrin ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Maigrin, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Maigrin.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Saint-Maigrin et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Maigrin ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Maigrin, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Maigrin : EAU 17.

La facture d'eau sert à payer les services de gestion de l'eau à Saint-Maigrin : d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité EAU 17 qui est en charge des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau en charge de veiller sur les ressources en eau de Saint-Maigrin.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Maigrin

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Maigrin. RESE Sud Saintonge partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Maigrin (17520)
Qualité de l'eau à Saint-Maigrin Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

RESE Sud Saintonge distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, RESE Sud Saintonge doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

RESE Sud Saintonge repecte ces critères à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau RESE Sud Saintonge

Les fuites d'eau sur le réseau RESE Sud Saintonge sont estimées à 87.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Maigrin est 1.3%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de RESE Sud Saintonge sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Maigrin équivalent à 0.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Maigrin pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Maigrin monte aux alentours de 2.8% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Sud Saintonge. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Maigrin sont examinés.

Collectivités gérées par RESE Sud Saintonge

Prix de l'eau à Saint-Maigrin

Le tarif de l'eau potable à Saint-Maigrin varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Maigrin. Plus la population est répartie sur Saint-Maigrin et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Maigrin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Maigrin sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les cantons. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Saint-Maigrin ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Maigrin, il faut contacter le service client RESE Sud Saintonge.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Maigrin a délégué RESE Sud Saintonge pour l'eau potable à Saint-Maigrin.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Maigrin

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Saint-Maigrin, vous devez contacter RESE Sud Saintonge au 05 46 49 42 56.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Maigrin, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Maigrin

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Les Saint-Maigrinois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Maigrin peuvent optionnellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Maigrin ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Sud Saintongepeut intervenir sur le réseau le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, tel que RESE Sud Saintonge, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Saint-Maigrin.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-MaigrinLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Saint-Maigrinois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Sud Saintonge.

Les infos à connaître à propos de Saint-Maigrin

Saint-Maigrin fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 17520 Saint-Maigrin. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 46 70 00 34.

Saint-Maigrin est composé de 564 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Maigrin

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