RESE Aunis : Service des eaux Saint-Jean-de-Liversay

L'eau est gérée par RESE Aunis et alimente 2422 habitants à Saint-Jean-de-Liversay. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Jean-de-Liversay qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre RESE Aunis, il suffit de composer le 05 46 35 68 24. RESE Aunis se trouve à l'adresse 24 rue du Fief Girard 17290 Aigrefeuille-d'Aunis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Jean-de-Liversay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Jean-de-Liversay, il est conseillé de contacter le fournisseur RESE Aunis. Il est possible de le faire en appelant le 05 46 35 68 24.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Saint-Jean-de-Liversay). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Jean-de-Liversay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Jean-de-Liversay, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Aunis

En charge du réseau d'eau potable, RESE Aunis travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. RESE Aunis peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Jean-de-Liversay

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Jean-de-Liversay, il est nécessaire de contacter RESE Aunis au 05 46 35 68 24. Si vous déménagez sur Saint-Jean-de-Liversay, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Jean-de-Liversay, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Jean-de-Liversay
Nom du service de l'eau 💧 RESE Aunis
Téléphone service client 05 46 35 68 24
Service téléphonique urgences 05 46 93 19 19
Service postal
24 rue du Fief Girard
17290  Aigrefeuille-d'Aunis
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Jean-de-Liversay, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à RESE Aunis :

  • adresse à Saint-Jean-de-Liversay ;
  • date d'emménagement à Saint-Jean-de-Liversay ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Jean-de-Liversay, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Jean-de-Liversay.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Saint-Jean-de-Liversay et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Jean-de-Liversay ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Jean-de-Liversay...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Jean-de-Liversay : EAU 17.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau à Saint-Jean-de-Liversay : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité EAU 17 qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Saint-Jean-de-Liversay.

Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Liversay

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Liversay. RESE Aunis publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Liversay (17170)
Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Liversay Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1574
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1918
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.75%
Fréquence des interruptions 2.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.18%
Taux de réclamations 1.4/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

RESE Aunis propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 1574 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Aunis se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

RESE Aunis propose une eau du robinet ayant répondu à 1918 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau RESE Aunis

Les problèmes de pertes sur le réseau RESE Aunis sont estimées à 1.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Jean-de-Liversay est estimé à 0.75%. Cet indicateur correspond aux mesure de RESE Aunis sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Jean-de-Liversay équivalent à 2.8 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Jean-de-Liversay pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Jean-de-Liversay est de 2.18% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 1.4 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Aunis. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Jean-de-Liversay sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Aunis

Prix de l'eau à Saint-Jean-de-Liversay

Prix de l'eau à Saint-Jean-de-Liversay (17170)


5.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Jean-de-Liversay au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Jean-de-Liversay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Jean-de-Liversay

Le prix à payer pour l'eau change selon les facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Saint-Jean-de-Liversay ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Jean-de-Liversay, il faut contacter le service client RESE Aunis.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Jean-de-Liversay a mandaté RESE Aunis pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Jean-de-Liversay.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Jean-de-Liversay

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Jean-de-Liversay, vous devez contacter RESE Aunis au 05 46 35 68 24.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Jean-de-Liversay, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Jean-de-Liversay

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Liversois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Saint-Jean-de-Liversay peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Jean-de-Liversay ou si une fuite importante a lieu, RESE Aunis intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale en urgence

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun distributeur d'eau potable, comme RESE Aunis, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Saint-Jean-de-Liversay.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Jean-de-LiversayLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Liversois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Aunis.

Les infos à connaître à propos de Saint-Jean-de-Liversay

Saint-Jean-de-Liversay fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 16, rue du Docteur-Quoy 17170 Saint-Jean-de-Liversay. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 01 84 17.

Saint-Jean-de-Liversay est composé de 2422 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Jean-de-Liversay

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