RESE Saintonge Romane : Service des eaux Lorignac

Le service des eaux est géré par RESE Saintonge Romane et approvisionne 472 citoyens à Lorignac. Il s'agit du fournisseur d'eau à Lorignac à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à RESE Saintonge Romane, il suffit d'appeler le 05 46 96 91 06. RESE Saintonge Romane se trouve 131 cours Genêt 17100 Saintes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lorignac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Lorignac, il est possible de rentrer en contact avec RESE Saintonge Romane. Il est possible de le faire en appelant le 05 46 96 91 06.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lorignac). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lorignac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lorignac, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de RESE Saintonge Romane

Avec comme principale mission la distribution d'eau, RESE Saintonge Romane travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. RESE Saintonge Romane est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Lorignac

Pour démarrer votre abonnement eau à Lorignac, il est nécessaire de joindre le service client de RESE Saintonge Romane au 05 46 96 91 06. En cas d'emménagement sur Lorignac, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Lorignac, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Lorignac
Nom du service de l'eau 💧 RESE Saintonge Romane
Téléphone service client 05 46 96 91 06
Service téléphonique urgences 05 46 93 19 19
Service postal
131 cours Genêt
17100  Saintes
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Lorignac, il est nécessaire de présenter ces documents à RESE Saintonge Romane :

  • adresse postale à Lorignac ;
  • date prévue d'emménagement à Lorignac ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Lorignac, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque fournisseur offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lorignac.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Lorignac et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Lorignac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Lorignac.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Lorignac : EAU 17.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Lorignac : en commençant par l'assainissement et aussi la collectivité EAU 17 qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau en charge de conserver les ressources en eau de Lorignac.

Qualité de l'eau à Lorignac

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lorignac. RESE Saintonge Romane partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Lorignac (17240)
Qualité de l'eau à Lorignac Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1574
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1918
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.75%
Fréquence des interruptions 2.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.18%
Taux de réclamations 1.4/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

RESE Saintonge Romane propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 1574 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, RESE Saintonge Romane est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

RESE Saintonge Romane distribue de l'eau ayant répondu à 1918 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau RESE Saintonge Romane

Les fuites d'eau sur le réseau RESE Saintonge Romane sont estimées à 1.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Lorignac est 0.75%. Ce résultat équivaut aux chiffres de RESE Saintonge Romane sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Lorignac sont d'environ 2.8 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Lorignac pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Lorignac monte aux alentours de 2.18% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.4 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers RESE Saintonge Romane. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les problèmes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Lorignac sont contemplés.

Collectivités gérées par RESE Saintonge Romane

Prix de l'eau à Lorignac

Prix de l'eau à Lorignac (17240)


5.2€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Lorignac au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.2€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Lorignac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lorignac sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Lorignac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Lorignac, il faut contacter le service client RESE Saintonge Romane.

En réalité, c'est la collectivité de Lorignac a confié RESE Saintonge Romane pour le service des eaux à Lorignac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lorignac

De manière générale, si l'eau est coupée à Lorignac, il est conseillé de contacter RESE Saintonge Romane au 05 46 96 91 06.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Lorignac, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Lorignac

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inévitable de réaliser une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Lorignacais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Lorignac peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Lorignac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Saintonge Romane peut intervenir pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même RESE Saintonge Romane, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de Lorignac.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à LorignacLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Lorignacais des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Saintonge Romane.

Infos concernant la commune de Lorignac

Lorignac fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de Royan 17240 Lorignac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 46 49 96 47.

Lorignac est composé de 472 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lorignac

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