RESE Aunis Anais : Service des eaux à Anais

Service des eaux à Anais : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Aunis et dessert 326 habitants à Anais. Il s'agit du service des eaux à Anais à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à RESE Aunis, il suffit d'appeler le 05 46 35 68 24. RESE Aunis est situé au 24 rue du Fief Girard 17290 Aigrefeuille-d'Aunis.

Mise en sercice du compteur d'eau à Anais (17540)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à AnaisAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Anais, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau RESE Aunis. Il est possible pour cela de contacter le 05 46 35 68 24.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Anais). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Anais. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Anais, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Aunis

En charge du réseau d'eau potable, RESE Aunis s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. RESE Aunis est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Anais

Pour démarrer votre abonnement eau à Anais, il suffit de se mettre en contact avec RESE Aunis au 05 46 35 68 24. En cas d'arrivée sur Anais, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Anais, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Anais, il est nécessaire de présenter ces documents à RESE Aunis :

  • adresse la plus exacte possible à Anais ;
  • date prévue d'emménagement à Anais ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Anais, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Anais.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir d' Anais et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Anais

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Anais. RESE Aunis publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Anais (17540)
Qualité de l'eau à Anais Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

RESE Aunis distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Aunis se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

RESE Aunis repecte ces critères à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution RESE Aunis

Les problèmes de fuites avec RESE Aunis sont estimées à 87.1 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Anais est estimé à 1.3%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de RESE Aunis sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Anais sont d'environ 0.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Anais pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Anais monte aux alentours de 2.8% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Aunis. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les souçis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Anais sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Aunis

Prix de l'eau à Anais

Prix de l'eau à Anais (17540)


5.09€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Anais au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Anais fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Anais. Plus la population est répartie sur Anais et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Anais, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Anais sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Anais ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Anais, il est donc nécessaire de contacter RESE Aunis.

En réalité, c'est la collectivité d' Anais a mandaté RESE Aunis pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Anais.

Eau coupée ? Qui appeler à Anais

En général, si vous n'avez plus d'eau à Anais, vous devez appeler RESE Aunis au 05 46 35 68 24.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Anais, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Anais

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Anais sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants d' Anais peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Anais voire en cas de rupture de cannalisations, RESE Aunis se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris RESE Aunis, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants d' Anais.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à AnaisLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux habitant de Anais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre RESE Aunis.

Infos concernant la ville d' Anais

Anais fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse Les Rivières d"Anais 10, rue de l"Aunis 17540 Anais. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 68 20 55.

Anais est composé de 326 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Anais

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09 71 07 85 19