RESE Saintonge Romane : Service des eaux Marignac
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Le fonctionnement est donc différent selon les villes. Néanmoins, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) reste excellente partout en France. Ci-après retrouvez la liste des éléments s'agissant de la distribution d'eau à Marignac : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Service de l'eau à Marignac : qui contacter ?
L'organisation responsable de l'alimentation en eau RESE Saintonge Romane. Ce service dessert l'entièreté des utilisateurs à Marignac. C'est le prestataire de l'eau à Marignac qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Numéro de RESE Saintonge Romane
Pour joindre RESE Saintonge Romane, il suffit d'appeler le 05 46 96 91 06. RESE Saintonge Romane se situe 131 cours Genêt 17100 Saintes.
C'est d'ailleurs le fournisseur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Marignac. Le distributeur est en effet le contact à privilégier pour la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est RESE Saintonge Romane que vous devez contacter, au 05 46 96 91 06 ou via Internet.
Nom du service de l'eau | 💧 RESE Saintonge Romane |
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Téléphone service client | 05 46 96 91 06 |
Service téléphonique urgences | 05 46 93 19 19 |
Service postal |
131 cours Genêt 17100 Saintes |
Site en ligne | Site web |
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À noter : l'attente pour activer l'abonnement eau à Marignac, est de 2 journée(s) ouvrée(s).
Rôle de RESE Saintonge Romane
La distribution de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants de Marignac, c'est RESE Saintonge Romane qui s'en charge. Ainsi, RESE Saintonge Romane assure plusieurs tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces démarches, y compris le traitement des eaux grises, font l'object de contrôles et d'analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
RESE Saintonge Romane met en œuvre tout son savoir-faire pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Marignac que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Marignac
S'abonner à l'eau à Marignac
En cas d'emménagement à Marignac, l'une des premières démarches à demander pour le logement est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations, cette opération est utile pour réception les documents utiles à son nom, et d'être consulté en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Marignac incombe au type de logement habité :- Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe des formalités administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Marignac
La résiliation du contrat d'eau à Marignac est possible à partir du moment où la date de déménagement est connue. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.D'autre part, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs il faut savoir que, le mieux est de demander à RESE Saintonge Romane de couper les robinets d'eau du logement.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec RESE Saintonge Romane, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. En moyenne, on estime que les techniciens interviennent pour venir fermer le compteur en plus ou moins une semaine.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Marignac
Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Marignac, le prix de l'eau est de 2,17 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le prix du m3 d'eau à Marignac ?
Le prix de l'eau à Marignac au 1er janvier 2019 est de 2,17€/m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5,09€ le mètre cube d'eau.
Dans la commune de Marignac, le prix à appliquer aux habitants est fixé par EAU 17 dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Marignac ?
Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Marignac sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser avant de la commercialiser. En outre, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Marignac, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :- Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des communes.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La collectivité seule : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Marignac ?
Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une gestion en régie privée. Dans la ville de Marignac, c'est RESE Saintonge Romane qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les institutions gouvernementales ont fourni plusieurs écogestes, dont notamment :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.
Anomalie sur la facture d'eau à Marignac ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Marignac, il faut contacter RESE Saintonge Romane au 05 46 96 91 06.À savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Le cas échéant RESE Saintonge Romane doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Qualité de l'eau à Marignac
Qualité de l'eau à Marignac | Résultats publiés |
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Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 1574 |
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 1918 |
Fuites d'eau | 1.6m3/km/j |
Taux de renouvellement du réseau | 0.75% |
Fréquences des interruptions du service | 2.8/1000 abonnés |
Factures impayées en pourcentage | 2.18% |
Taux de réclamation client | 1.4/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Marignac
Conformité microbiologique à Marignac
RESE Saintonge Romane procède annuellement à environ 1574 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Marignac
RESE Saintonge Romane distribue une eau potable ayant fait l'objet de 1918 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau RESE Saintonge Romane
Les problèmes de pertes sur le réseau RESE Saintonge Romane sont estimées à 1.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Marignac
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Marignac est 0.75%. Ce taux est le résultat des mesures de RESE Saintonge Romane sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.
Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Marignac
Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les Marignacais et Marignacaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Marignac ou encore si un incident a lieu sur le réseau, RESE Saintonge Romane a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursavec la communication d'un message informatif.
Les coupures d'eau non-programmées à Marignac se situent en moyenne aux alentours de 2.8 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Marignac pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Marignac
Le taux d'incidence des factures impayées à Marignac monte aux alentours de 2.18% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.4 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Saintonge Romane. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les soucis qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Marignac sont pris en compte.
Service de l'eau à Marignac : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Marignac ?
Le secteur de l'eau à Marignac est entièrement établi par RESE Saintonge Romane. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Quels sont les moyens de paiement RESE Saintonge Romane ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Marignac est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer RESE Saintonge Romane.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Marignac ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.
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