RESE Aunis : Service des eaux Taugon

La compagnie qui s'occupe de l'eau est RESE Aunis et fournit 813 habitants à Taugon. C'est ce service des eaux à Taugon à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter RESE Aunis, il suffit d'appeler le 05 46 35 68 24. RESE Aunis est placé 24 rue du Fief Girard 17290 Aigrefeuille-d'Aunis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Taugon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Taugon, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est RESE Aunis. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 46 35 68 24.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Taugon). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Taugon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Taugon, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de RESE Aunis

Chargé de distribuer l'eau potable, RESE Aunis se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. RESE Aunis est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Taugon

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Taugon, il faut rentrer en contact avec RESE Aunis au 05 46 35 68 24. Si vous déménagez sur Taugon, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Taugon, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Taugon
Nom du service de l'eau 💧 RESE Aunis
Téléphone service client 05 46 35 68 24
Service téléphonique urgences 05 46 93 19 19
Service postal
24 rue du Fief Girard
17290  Aigrefeuille-d'Aunis
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Taugon, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à RESE Aunis :

  • adresse physique à Taugon ;
  • date d'arrivée à Taugon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Taugon, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Taugon.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Taugon et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Taugon ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Taugon, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Taugon : EAU 17.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement à Taugon : en premier lieu l'assainissement mais également la collectivité EAU 17 qui est en charge des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Taugon.

Qualité de l'eau et des services associés à Taugon

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Taugon. RESE Aunis partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Taugon (17170)
Qualité de l'eau à Taugon Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1574
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1918
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.75%
Fréquence des interruptions 2.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.18%
Taux de réclamations 1.4/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

RESE Aunis sert une eau ayant répondu à près de 1574 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, RESE Aunis se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

RESE Aunis repecte ces critères à 1918 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec RESE Aunis

Les pertes sur le réseau RESE Aunis sont estimées à 1.6 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Taugon est de 0.75%. Ce résultat est le résultat des mesures de RESE Aunis sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Taugon se situent aux alentours de 2.8 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Taugon pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Taugon monte à 2.18% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.4 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers RESE Aunis. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Taugon sont contemplés.

Collectivités gérées par RESE Aunis

Prix de l'eau à Taugon

Prix de l'eau à Taugon (17170)


5.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Taugon au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Taugon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Taugon depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les départements. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Taugon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Taugon, le particulier doit contacter RESE Aunis.

En réalité, c'est la collectivité de Taugon a délégué RESE Aunis pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Taugon.

Eau coupée ? Qui appeler à Taugon

En général, si l'eau est coupée à Taugon, vous devez contacter RESE Aunis au 05 46 35 68 24.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Taugon, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Taugon

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Taugonnais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Taugon peuvent suivre également l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Taugon ou si une fuite importante a lieu, RESE Aunis est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, même RESE Aunis, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux abonnés de Taugon.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à TaugonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Taugonnais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter RESE Aunis.

Infos concernant la commune de Taugon

Taugon fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 1, rue du Marais 17170 Taugon. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 46 09 76 15.

Taugon est composé de 813 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Taugon

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