SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Saint-Froult

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Vienne Charente Limousin Berry et alimente 361 citoyens à Saint-Froult. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Froult qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il est possible d'appeler au 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est situé 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Froult avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Froult, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 44 20 04 03.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Froult). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Froult pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Froult, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Vienne Charente Limousin Berry s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Froult

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Froult, il est nécessaire de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. En cas d'emménagement sur Saint-Froult, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Froult, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Froult
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Logo actuel logo SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Téléphone service client 05 44 20 04 03
Service téléphonique urgences 05 55 04 09 09
Service postal
800 route de la Chabroulie
87170  Isle
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Froult, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse exacte à Saint-Froult ;
  • date d'arrivée à Saint-Froult ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Froult, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Froult.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Saint-Froult et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Froult ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Froult.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Froult : EAU 17.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Froult : en premier lieu l'assainissement collectif mais également la collectivité EAU 17, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau de Saint-Froult.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Froult

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Froult. SAUR Vienne Charente Limousin Berry diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Froult (17780)
Qualité de l'eau à Saint-Froult Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 13
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 13
Fuites d'eau 2.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.31%
Fréquence des interruptions 4.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.56%
Taux de réclamations 1.4/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry sert une eau ayant répondu à près de 13 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Vienne Charente Limousin Berry est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue une eau répondant à 13 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 2.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Froult est 0.31%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Vienne Charente Limousin Berry sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Froult sont d'environ 4.75 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Froult pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Froult est aux alentours de 2.56% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.4 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Ne sont pas considérées les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Froult sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Saint-Froult

Prix de l'eau à Saint-Froult (17780)


5.5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Froult au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 3,08 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.5€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Froult, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Froult depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Saint-Froult ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Froult, il faut téléphoner à SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Froult a choisi SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Froult.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Froult

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Froult, vous devez contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Froult, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Saint-Froult

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de lancer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les habitant de Saint-Froult sont prévenus à l'avance . Les habitants de Saint-Froult ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Froult voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Vienne Charente Limousin Berry intervient pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux administrés de Saint-Froult.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-FroultLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Saint-Froult des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Informations à propos de Saint-Froult

Saint-Froult fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 12, rue de l"Europe 17780 Saint-Froult. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 46 84 92 44.

Saint-Froult est composé de 361 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Froult

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