RESE Oléron Le Grand-Village-Plage : Service des eaux au Grand-Village-Plage

Service des eaux au Grand-Village-Plage : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Oléron et dessert 1013 habitants au Grand-Village-Plage. Il s'agit du fournisseur d'eau au Grand-Village-Plage à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec RESE Oléron, il suffit d'appeler le 05 46 75 39 64. RESE Oléron est situé au Route de la Gaconnière 17550 Dolus-d'Oléron.

Mise en sercice du compteur d'eau au Grand-Village-Plage (17370)

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Grand-Village-PlageAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable au Grand-Village-Plage, il est conseillé de contacter le fournisseur RESE Oléron. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 46 75 39 64.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local au Grand-Village-Plage). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement au Grand-Village-Plage. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'au Grand-Village-Plage, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Oléron

En charge du réseau d'eau potable, RESE Oléron travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. RESE Oléron est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Le Grand-Village-Plage

Pour activer votre abonnement eau au Grand-Village-Plage, il est nécessaire de joindre le service client de RESE Oléron au 05 46 75 39 64. En cas d'emménagement sur Le Grand-Village-Plage, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs au Grand-Village-Plage, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Le Grand-Village-Plage, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à RESE Oléron :

  • adresse physique au Grand-Village-Plage ;
  • date prévue d'arrivée au Grand-Village-Plage ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune du Grand-Village-Plage, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible au Grand-Village-Plage.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir du Grand-Village-Plage et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau au Grand-Village-Plage

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau au Grand-Village-Plage. RESE Oléron publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau au Grand-Village-Plage (17370)
Qualité de l'eau au Grand-Village-Plage Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

RESE Oléron respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Oléron se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

RESE Oléron distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec RESE Oléron

Les pertes sur le réseau RESE Oléron sont estimées à 87.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable au Grand-Village-Plage est estimé à 1.3%. Cet indicateur correspond aux mesure de RESE Oléron à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues au Grand-Village-Plage se situent en moyenne aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable au Grand-Village-Plage pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau au Grand-Village-Plage monte à 2.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 1.65 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Oléron. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau au Grand-Village-Plage sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Oléron

Prix de l'eau au Grand-Village-Plage

Prix de l'eau au Grand-Village-Plage (17370)


5.2€ m3

Le prix moyen de l'eau potable au Grand-Village-Plage au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.2€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau au Grand-Village-Plage fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau au Grand-Village-Plage. Plus la population est répartie sur Le Grand-Village-Plage et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune du Grand-Village-Plage, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau au Grand-Village-Plage

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau au Grand-Village-Plage ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau au Grand-Village-Plage, il est donc nécessaire de contacter RESE Oléron.

En réalité, c'est la collectivité du Grand-Village-Plage a mandaté RESE Oléron pour s'occuper de la distribution de l'eau potable au Grand-Village-Plage.

Eau coupée ? Qui appeler au Grand-Village-Plage

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau au Grand-Village-Plage, il est conseillé de contacter RESE Oléron au 05 46 75 39 64.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau au Grand-Village-Plage, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau au Grand-Village-Plage

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Grand-Villageois sont alertés de manière anticipée . Les habitants du Grand-Village-Plage ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Le Grand-Village-Plage ou si une fuite importante a lieu, RESE Oléron doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que RESE Oléron, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants du Grand-Village-Plage.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures au Grand-Village-PlageIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Grand-Villageois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Oléron.

Infos concernant la ville du Grand-Village-Plage

Le Grand-Village-Plage fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 3, boulevard de la Plage 17370 Le Grand-Village-Plage. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 47 50 18.

Le Grand-Village-Plage est composé de 1013 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Grand-Village-Plage

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09 71 07 85 19