RESE Sud Saintonge : Service des eaux Sousmoulins

Service des eaux à Sousmoulins : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Sud Saintonge et dessert 215 habitants à Sousmoulins. Il s'agit du fournisseur d'eau à Sousmoulins à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter RESE Sud Saintonge, il est nécessaire de composer le 05 46 49 42 56. RESE Sud Saintonge est situé au 14 chemin de l'usine 17130 Montendre.

Mise en sercice du compteur d'eau à Sousmoulins (17130)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à SousmoulinsAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Sousmoulins, il est conseillé de contacter le fournisseur RESE Sud Saintonge. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 46 49 42 56.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Sousmoulins). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Sousmoulins. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Sousmoulins, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Sud Saintonge

En charge du réseau d'eau potable, RESE Sud Saintonge travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. RESE Sud Saintonge est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Sousmoulins

Pour activer votre abonnement eau à Sousmoulins, il faut rentrer en contact avec RESE Sud Saintonge au 05 46 49 42 56. Si vous emménagez sur Sousmoulins, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Sousmoulins, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Sousmoulins, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à RESE Sud Saintonge :

  • adresse physique à Sousmoulins ;
  • date d'arrivée dans le logement à Sousmoulins ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sousmoulins, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Sousmoulins.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Sousmoulins et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à Sousmoulins

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Sousmoulins. RESE Sud Saintonge publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Sousmoulins (17130)
Qualité de l'eau à Sousmoulins Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

RESE Sud Saintonge distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Sud Saintonge se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

RESE Sud Saintonge distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau RESE Sud Saintonge

Les fuites d'eau sur le réseau RESE Sud Saintonge sont estimées à 87.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Sousmoulins est estimé à 1.3%. Cet indicateur correspond aux mesure de RESE Sud Saintonge à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Sousmoulins se situent aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Sousmoulins pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Sousmoulins monte à 2.8% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.65 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Sud Saintonge. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations concernant le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Sousmoulins sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Sud Saintonge

Prix de l'eau à Sousmoulins

Prix de l'eau à Sousmoulins (17130)


5.09€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Sousmoulins au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Sousmoulins fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Sousmoulins. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Sousmoulins et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Sousmoulins, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Sousmoulins

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables dissimule un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Sousmoulins ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Sousmoulins, le particulier doit contacter RESE Sud Saintonge.

En réalité, c'est la collectivité de Sousmoulins a mandaté RESE Sud Saintonge pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Sousmoulins.

Eau coupée ? Qui appeler à Sousmoulins

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Sousmoulins, il est recommandé de joindre RESE Sud Saintonge au 05 46 49 42 56.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Sousmoulins, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Sousmoulins

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Sousmoulinois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Sousmoulins peuvent suivre également l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Sousmoulins ou si une fuite importante a lieu, RESE Sud Saintonge doit intervenir afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, même RESE Sud Saintonge, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Sousmoulins.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à SousmoulinsLa Loi Brottes de 2013 protège les Sousmoulinois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Sud Saintonge.

Renseignements supplémentaires à propos de Sousmoulins

Sousmoulins fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 17130 Sousmoulins. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 49 48 55.

Sousmoulins est composé de 215 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sousmoulins

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09 71 07 85 19