RESE Font Roman : Service des eaux Fléac-sur-Seugne

Service des eaux à Fléac-sur-Seugne : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Font Roman et dessert 371 habitants à Fléac-sur-Seugne. C'est le bon service des eaux à Fléac-sur-Seugne avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à RESE Font Roman, il est nécessaire de composer le 05 46 96 91 06. RESE Font Roman est situé au Route de Cognac 17800 Pons.

Mise en sercice du compteur d'eau à Fléac-sur-Seugne (17800)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Fléac-sur-SeugneAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Fléac-sur-Seugne, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Font Roman. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 46 96 91 06.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Fléac-sur-Seugne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Fléac-sur-Seugne. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Fléac-sur-Seugne, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Font Roman

En charge du réseau d'eau potable, RESE Font Roman se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. RESE Font Roman est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Fléac-sur-Seugne

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Fléac-sur-Seugne, il est nécessaire de contacter RESE Font Roman au 05 46 96 91 06. En cas d'emménagement sur Fléac-sur-Seugne, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Fléac-sur-Seugne, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Fléac-sur-Seugne, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Font Roman :

  • adresse exacte à Fléac-sur-Seugne ;
  • date d'emménagement à Fléac-sur-Seugne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Fléac-sur-Seugne, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Fléac-sur-Seugne.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Fléac-sur-Seugne et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Fléac-sur-Seugne

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Fléac-sur-Seugne. RESE Font Roman publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Fléac-sur-Seugne (17800)
Qualité de l'eau à Fléac-sur-Seugne Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

RESE Font Roman respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Font Roman se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Font Roman respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau RESE Font Roman

Les pertes sur le réseau RESE Font Roman sont estimées à 87.1 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Fléac-sur-Seugne est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Font Roman depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Fléac-sur-Seugne sont d'environ 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Fléac-sur-Seugne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Fléac-sur-Seugne est aux alentours de 2.8% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Font Roman. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Fléac-sur-Seugne sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Font Roman

Prix de l'eau à Fléac-sur-Seugne

Il faut savoir que le prix de l'eau à Fléac-sur-Seugne fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Fléac-sur-Seugne. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Fléac-sur-Seugne et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Fléac-sur-Seugne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Fléac-sur-Seugne depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Fléac-sur-Seugne ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Fléac-sur-Seugne, le particulier doit contacter RESE Font Roman.

En réalité, c'est la collectivité de Fléac-sur-Seugne a mandaté RESE Font Roman pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Fléac-sur-Seugne.

Eau coupée ? Qui appeler à Fléac-sur-Seugne

De manière générale, si l'eau est coupée à Fléac-sur-Seugne, vous devez contacter RESE Font Roman au 05 46 96 91 06.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Fléac-sur-Seugne, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Fléac-sur-Seugne

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Fléacais sont avertis . Les habitants de Fléac-sur-Seugne peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Fléac-sur-Seugne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Font Roman est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris RESE Font Roman, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Fléac-sur-Seugne.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Fléac-sur-SeugneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Fléacais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Font Roman.

Renseignements supplémentaires à propos de Fléac-sur-Seugne

Fléac-sur-Seugne fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 5, place Pierre-Dugua 17800 Fléac-sur-Seugne. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 91 25 05.

Fléac-sur-Seugne est composé de 371 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fléac-sur-Seugne

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