RESE Font Roman : Service des eaux Montils

Service des eaux à Montils : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Font Roman et dessert 766 habitants à Montils. C'est le bon service des eaux à Montils à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre RESE Font Roman, il faut téléphoner au 05 46 96 91 06. RESE Font Roman est situé au Route de Cognac 17800 Pons.

Mise en sercice du compteur d'eau à Montils (17800)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à MontilsAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Montils, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Font Roman. Il est possible pour cela de contacter le 05 46 96 91 06.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Montils). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Montils. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Montils, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Font Roman

En charge du réseau d'eau potable, RESE Font Roman se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. RESE Font Roman peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Montils

Pour démarrer votre abonnement eau à Montils, il est nécessaire de contacter RESE Font Roman au 05 46 96 91 06. En cas d'emménagement sur Montils, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Montils, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Montils, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Font Roman :

  • adresse la plus exacte possible à Montils ;
  • date d'emménagement à Montils ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Montils, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Montils.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Montils et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Montils

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Montils. RESE Font Roman publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Montils (17800)
Qualité de l'eau à Montils Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

RESE Font Roman respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Font Roman se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Font Roman repecte ces critères à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau RESE Font Roman

Les pertes sur le réseau RESE Font Roman sont estimées à 87.1 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Montils est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Font Roman sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Montils équivalent à 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Montils pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Montils monte aux alentours de 2.8% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Font Roman. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les reproches en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Montils sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Font Roman

Prix de l'eau à Montils

Prix de l'eau à Montils (17800)


5.2€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Montils au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.2€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Montils fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Montils. Plus les habitants sont dispersés sur Montils et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Montils, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Montils depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 change suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Montils ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Montils, il faut alors joindre RESE Font Roman.

En réalité, c'est la collectivité de Montils a mandaté RESE Font Roman pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Montils.

Eau coupée ? Qui appeler à Montils

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Montils, vous devez contacter RESE Font Roman au 05 46 96 91 06.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Montils, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Montils

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Montilien sont avertis . Les habitants de Montils peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Montils ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Font Roman se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme RESE Font Roman, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Montils.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à MontilsIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Montilien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Font Roman.

Infos concernant la commune de Montils

Montils fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 8, rue de la gite 17800 Montils. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 96 42 38.

Montils est composé de 766 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montils

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19