SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer : Service des eaux Trizay

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer et fournit 1342 habitants à Trizay. C'est le fournisseur d'eau à Trizay à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, il suffit d'appeler le 05 81 31 85 01. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est placé 13 rue Paul Emile Victor 17640 Vaux-sur-Mer.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Trizay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Trizay, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 81 31 85 01.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Trizay). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Trizay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Trizay, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Trizay

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Trizay, il faut rentrer en contact avec SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 05 81 31 85 01. Si vous emménagez sur Trizay, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Trizay, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Trizay
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer
Logo actuel logo SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer
Téléphone service client 05 81 31 85 01
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 02
Service postal
13 rue Paul Emile Victor
17640  Vaux-sur-Mer
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Trizay, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer :

  • adresse à Trizay ;
  • date d'arrivée à Trizay ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Trizay, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Trizay.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Trizay et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Trizay ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Trizay, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Trizay : EAU 17.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Trizay : tout d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité EAU 17, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Trizay.

Qualité de l'eau à Trizay

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Trizay. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Trizay (17250)
Qualité de l'eau à Trizay Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 96.4%
Fuites d'eau 88.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.44%
Taux de réclamations 0.65/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 96.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Les problèmes de fuites avec SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer sont estimées à 88.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Trizay est 1.1%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Trizay équivalent à 0.75 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Trizay pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Trizay est de 7.44% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.65 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les souçis concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Trizay ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Prix de l'eau à Trizay

Prix de l'eau à Trizay (17250)


5.34€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Trizay au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 3,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.34€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Trizay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Trizay depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Trizay ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Trizay, il faut alors joindre SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

En effet, c'est la collectivité de Trizay a mandaté SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer pour le service des eaux à Trizay.

Coupure d'eau : qui appeler à Trizay

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Trizay, il est nécessaire d'appeler SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 05 81 31 85 01.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Trizay, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Trizay

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de prévoir des interventions de maintenance. Dans ce cas, les Trizayen sont prévenus . Les habitants de Trizay peuvent suivre également les travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Trizay ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer doit intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts .

Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur, comme SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux personnes de Trizay.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à TrizayLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Trizayen ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

Renseignements supplémentaires à propos de Trizay

Trizay fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 48, avenue de la République 17250 Trizay. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 46 82 01 81.

Trizay est composé de 1342 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Trizay

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