RESE Les Estuaires : Service des eaux Romegoux

Service des eaux à Romegoux : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Les Estuaires et dessert 622 habitants à Romegoux. Il s'agit du fournisseur d'eau à Romegoux qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre RESE Les Estuaires, il est nécessaire de composer le 05 46 97 11 92. RESE Les Estuaires est situé au 2 rue Nicolas Appert 17250 Pont-l'Abbé-d'Arnoult.

Mise en sercice du compteur d'eau à Romegoux (17250)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à RomegouxAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Romegoux, il est conseillé de contacter le fournisseur RESE Les Estuaires. Il est possible de le faire en appelant le 05 46 97 11 92.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Romegoux). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Romegoux. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Romegoux, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Les Estuaires

En charge du réseau d'eau potable, RESE Les Estuaires travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. RESE Les Estuaires peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Romegoux

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Romegoux, il suffit de contacter RESE Les Estuaires au 05 46 97 11 92. En cas d'arrivée sur Romegoux, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Romegoux, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Romegoux, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à RESE Les Estuaires :

  • adresse à Romegoux ;
  • date d'arrivée à Romegoux ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Romegoux, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Romegoux.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Romegoux et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Romegoux

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Romegoux. RESE Les Estuaires publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Romegoux (17250)
Qualité de l'eau à Romegoux Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

RESE Les Estuaires distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Les Estuaires se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

RESE Les Estuaires propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau RESE Les Estuaires

Les problèmes de fuites avec RESE Les Estuaires sont estimées à 87.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Romegoux est estimé à 1.3%. Cet indicateur correspond aux mesure de RESE Les Estuaires sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Romegoux équivalent à 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Romegoux pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Romegoux est de 2.8% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Les Estuaires. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Romegoux sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Les Estuaires

Prix de l'eau à Romegoux

Il faut savoir que le prix de l'eau à Romegoux fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Romegoux. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Romegoux et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Romegoux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Romegoux

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Romegoux ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Romegoux, le particulier doit contacter RESE Les Estuaires.

En réalité, c'est la collectivité de Romegoux a mandaté RESE Les Estuaires pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Romegoux.

Eau coupée ? Qui appeler à Romegoux

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Romegoux, il est nécessaire d'appeler RESE Les Estuaires au 05 46 97 11 92.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Romegoux, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Romegoux

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Romégousien sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Romegoux peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Romegoux ou si une fuite importante a lieu, RESE Les Estuaires intervient sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme RESE Les Estuaires, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Romegoux.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à RomegouxLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Romégousien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Les Estuaires.

Renseignements supplémentaires à propos de Romegoux

Romegoux fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 12, rue de Romagotz 17250 Romegoux. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 95 61 33.

Romegoux est composé de 622 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Romegoux

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09 71 07 85 19