RESE Aunis La Laigne : Service des eaux à La Laigne

Service des eaux à La Laigne : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Aunis et dessert 373 habitants à La Laigne. C'est le bon service des eaux à La Laigne à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter RESE Aunis, il faut téléphoner au 05 46 35 68 24. RESE Aunis est situé au 24 rue du Fief Girard 17290 Aigrefeuille-d'Aunis.

Mise en sercice du compteur d'eau à La Laigne (17170)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La LaigneAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à La Laigne, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Aunis. Il est possible pour cela de contacter le 05 46 35 68 24.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à La Laigne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à La Laigne. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à La Laigne, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Aunis

En charge du réseau d'eau potable, RESE Aunis se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. RESE Aunis est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau La Laigne

Pour démarrer votre abonnement eau à La Laigne, il suffit de contacter RESE Aunis au 05 46 35 68 24. En cas d'emménagement sur La Laigne, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à La Laigne, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau La Laigne, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Aunis :

  • adresse la plus exacte possible à La Laigne ;
  • date d'arrivée à La Laigne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de La Laigne, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Laigne.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de La Laigne et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à La Laigne

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à La Laigne. RESE Aunis publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à La Laigne (17170)
Qualité de l'eau à La Laigne Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

RESE Aunis respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Aunis se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Aunis repecte ces critères à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau RESE Aunis

Les pertes sur le réseau RESE Aunis sont estimées à 87.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à La Laigne est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Aunis sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à La Laigne se situent aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à La Laigne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à La Laigne monte aux alentours de 2.8% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Aunis. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à La Laigne sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Aunis

Prix de l'eau à La Laigne

Prix de l'eau à La Laigne (17170)


5.09€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à La Laigne au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à La Laigne fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à La Laigne. Plus les habitants sont dispersés sur La Laigne et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de La Laigne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à La Laigne depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à La Laigne ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à La Laigne, il faut alors joindre RESE Aunis.

En réalité, c'est la collectivité de La Laigne a mandaté RESE Aunis pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à La Laigne.

Eau coupée ? Qui appeler à La Laigne

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à La Laigne, il est nécessaire d'appeler RESE Aunis au 05 46 35 68 24.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à La Laigne, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à La Laigne

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les La Laignien sont prévenus à l'avance . Les habitants de La Laigne peuvent suivre également l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur La Laigne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Aunis se doit d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même RESE Aunis, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de La Laigne.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à La LaigneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les La Laignien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans cette situation,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Aunis.

Infos concernant la commune de La Laigne

La Laigne fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 146, rue de l"Aunis 17170 La Laigne. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 51 07 17.

La Laigne est composé de 373 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Laigne

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09 71 07 85 19