RESE Font Roman : Service des eaux Gémozac

Service des eaux à Gémozac : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Font Roman et dessert 2723 habitants à Gémozac. C'est le bon service des eaux à Gémozac avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter RESE Font Roman, il est nécessaire de composer le 05 46 96 91 06. RESE Font Roman est situé au Route de Cognac 17800 Pons.

Mise en sercice du compteur d'eau à Gémozac (17260)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à GémozacAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Gémozac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Font Roman. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 46 96 91 06.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Gémozac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Gémozac. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Gémozac, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Font Roman

En charge du réseau d'eau potable, RESE Font Roman se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. RESE Font Roman est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Gémozac

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Gémozac, il faut rentrer en contact avec RESE Font Roman au 05 46 96 91 06. Si vous emménagez sur Gémozac, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Gémozac, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Gémozac, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Font Roman :

  • adresse exacte à Gémozac ;
  • date d'arrivée dans le logement à Gémozac ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Gémozac, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Gémozac.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Gémozac et aller vers dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à Gémozac

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Gémozac. RESE Font Roman publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Gémozac (17260)
Qualité de l'eau à Gémozac Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

RESE Font Roman distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Font Roman se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Font Roman respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau RESE Font Roman

Les fuites d'eau sur le réseau RESE Font Roman sont estimées à 87.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Gémozac est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Font Roman depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Gémozac sont de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Gémozac pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Gémozac est aux alentours de 2.8% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Font Roman. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les récriminations concernant la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Gémozac sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Font Roman

Prix de l'eau à Gémozac

Prix de l'eau à Gémozac (17260)


5.2€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Gémozac au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.2€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Gémozac fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Gémozac. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Gémozac et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Gémozac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Gémozac depuis quelques années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Gémozac ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Gémozac, le particulier doit contacter RESE Font Roman.

En réalité, c'est la collectivité de Gémozac a mandaté RESE Font Roman pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Gémozac.

Eau coupée ? Qui appeler à Gémozac

De manière générale, si l'eau est coupée à Gémozac, il est recommandé de joindre RESE Font Roman au 05 46 96 91 06.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Gémozac, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Gémozac

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Gémozacais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Gémozac peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Gémozac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Font Roman est responsable d'intervenir afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, ni même RESE Font Roman, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Gémozac.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à GémozacLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Gémozacais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Font Roman.

Renseignements supplémentaires à propos de Gémozac

Gémozac fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse Place Albert-Mossion 17260 Gémozac. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 94 20 35.

Gémozac est composé de 2723 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gémozac

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09 71 07 85 19