RESE Font Roman : Service des eaux Pérignac

Service des eaux à Pérignac : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Font Roman et dessert 976 habitants à Pérignac. C'est le bon service des eaux à Pérignac à approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter RESE Font Roman, il suffit d'appeler le 05 46 96 91 06. RESE Font Roman est situé au Route de Cognac 17800 Pons.

Mise en sercice du compteur d'eau à Pérignac (17800)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à PérignacAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Pérignac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Font Roman. Il est possible pour cela de contacter le 05 46 96 91 06.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Pérignac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Pérignac. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Pérignac, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Font Roman

En charge du réseau d'eau potable, RESE Font Roman se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. RESE Font Roman est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Pérignac

Pour démarrer votre abonnement eau à Pérignac, il faut rentrer en contact avec RESE Font Roman au 05 46 96 91 06. En cas d'emménagement sur Pérignac, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Pérignac, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Pérignac, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Font Roman :

  • adresse la plus exacte possible à Pérignac ;
  • date d'arrivée dans le logement à Pérignac ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Pérignac, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Pérignac.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Pérignac et aller vers où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à Pérignac

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Pérignac. RESE Font Roman publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Pérignac (17800)
Qualité de l'eau à Pérignac Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

RESE Font Roman respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Font Roman se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Font Roman repecte ces critères à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau RESE Font Roman

Les pertes sur le réseau RESE Font Roman sont estimées à 87.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Pérignac est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Font Roman sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Pérignac sont de 0.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Pérignac pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Pérignac monte aux alentours de 2.8% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Font Roman. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Pérignac sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Font Roman

Prix de l'eau à Pérignac

Prix de l'eau à Pérignac (17800)


5.2€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Pérignac au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.2€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Pérignac fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Pérignac. Plus la population est répartie sur Pérignac et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Pérignac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Pérignac depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Pérignac ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Pérignac, il est donc nécessaire de contacter RESE Font Roman.

En réalité, c'est la collectivité de Pérignac a mandaté RESE Font Roman pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Pérignac.

Eau coupée ? Qui appeler à Pérignac

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Pérignac, il est recommandé de joindre RESE Font Roman au 05 46 96 91 06.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Pérignac, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Pérignac

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Pérignac sont prévenus . Les habitants de Pérignac peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Pérignac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Font Roman se doit d'intervenir afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même RESE Font Roman, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Pérignac.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à PérignacIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Pérignac et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Font Roman.

Infos concernant la ville de Pérignac

Pérignac fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 22, avenue de Cognac 17800 Pérignac. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 96 41 95.

Pérignac est composé de 976 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pérignac

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09 71 07 85 19