RESE Font Roman : Service des eaux Rioux

Service des eaux à Rioux : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Font Roman et dessert 924 habitants à Rioux. C'est le bon service des eaux à Rioux à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter RESE Font Roman, il est possible d'appeler au 05 46 96 91 06. RESE Font Roman est situé au Route de Cognac 17800 Pons.

Mise en sercice du compteur d'eau à Rioux (17460)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à RiouxAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Rioux, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Font Roman. Il est possible pour cela de contacter le 05 46 96 91 06.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Rioux). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Rioux. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Rioux, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Font Roman

En charge du réseau d'eau potable, RESE Font Roman se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. RESE Font Roman est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Rioux

Pour démarrer votre abonnement eau à Rioux, il est nécessaire de joindre le service client de RESE Font Roman au 05 46 96 91 06. Si vous emménagez sur Rioux, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Rioux, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Rioux, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Font Roman :

  • adresse la plus exacte possible à Rioux ;
  • date prévue d'arrivée à Rioux ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Rioux, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Rioux.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Rioux et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau à Rioux

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Rioux. RESE Font Roman publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Rioux (17460)
Qualité de l'eau à Rioux Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

RESE Font Roman distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Font Roman se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Font Roman repecte ces critères à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec RESE Font Roman

Les fuites d'eau sur le réseau RESE Font Roman sont estimées à 87.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Rioux est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Font Roman sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Rioux sont de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Rioux pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Rioux monte aux alentours de 2.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Font Roman. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Rioux sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Font Roman

Prix de l'eau à Rioux

Prix de l'eau à Rioux (17460)


5.2€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Rioux au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.2€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Rioux fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Rioux. Plus la population est dispersée sur Rioux et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Rioux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Rioux depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Rioux ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Rioux, il faut téléphoner à RESE Font Roman.

En réalité, c'est la collectivité de Rioux a mandaté RESE Font Roman pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Rioux.

Eau coupée ? Qui appeler à Rioux

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Rioux, il est conseillé de contacter RESE Font Roman au 05 46 96 91 06.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Rioux, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Rioux

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Rioutais sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Rioux peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Rioux ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Font Roman se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, ni même RESE Font Roman, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de Rioux.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à RiouxLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Rioutais contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Font Roman.

Informations à propos de Rioux

Rioux fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 10, place de la Mairie 17460 Rioux. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 91 60 27.

Rioux est composé de 924 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rioux

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19