RESE Vals de Saintonge : Service des eaux Varaize

Service des eaux à Varaize : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Vals de Saintonge et dessert 579 habitants à Varaize. Il s'agit du fournisseur d'eau à Varaize à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter RESE Vals de Saintonge, il faut téléphoner au 05 46 32 62 12. RESE Vals de Saintonge est situé au 14 route d'Angoulême 17400 St Julien-de-l'Escap.

Mise en sercice du compteur d'eau à Varaize (17400)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à VaraizeAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Varaize, il est conseillé de contacter le fournisseur RESE Vals de Saintonge. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 46 32 62 12.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Varaize). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Varaize. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Varaize, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Vals de Saintonge

En charge du réseau d'eau potable, RESE Vals de Saintonge travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. RESE Vals de Saintonge est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Varaize

Pour activer votre abonnement eau à Varaize, il faut rentrer en contact avec RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12. En cas d'arrivée sur Varaize, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Varaize, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Varaize, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à RESE Vals de Saintonge :

  • adresse physique à Varaize ;
  • date d'arrivée dans le logement à Varaize ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Varaize, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Varaize.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Varaize et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à Varaize

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Varaize. RESE Vals de Saintonge publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Varaize (17400)
Qualité de l'eau à Varaize Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

RESE Vals de Saintonge distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Vals de Saintonge se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

RESE Vals de Saintonge distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau RESE Vals de Saintonge

Les problèmes de fuites avec RESE Vals de Saintonge sont estimées à 87.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Varaize est estimé à 1.3%. Cet indicateur correspond aux mesure de RESE Vals de Saintonge à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Varaize sont de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Varaize pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Varaize monte à 2.8% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 1.65 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Vals de Saintonge. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Varaize sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Vals de Saintonge

Prix de l'eau à Varaize

Prix de l'eau à Varaize (17400)


5.09€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Varaize au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Varaize fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Varaize. Plus les habitants sont dispersés sur Varaize et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Varaize, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Varaize

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Varaize ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Varaize, il faut alors joindre RESE Vals de Saintonge.

En réalité, c'est la collectivité de Varaize a mandaté RESE Vals de Saintonge pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Varaize.

Eau coupée ? Qui appeler à Varaize

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Varaize, il est recommandé de joindre RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Varaize, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Varaize

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Varaizien sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Varaize peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Varaize ou si une fuite importante a lieu, RESE Vals de Saintonge doit intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même RESE Vals de Saintonge, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Varaize.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à VaraizeLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Varaizien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Vals de Saintonge.

Infos concernant la commune de Varaize

Varaize fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 23, Grande rue 17400 Varaize. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 26 30 09.

Varaize est composé de 579 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Varaize

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09 71 07 85 19