RESE Aunis : Service des eaux Saint-Saturnin-du-Bois

L'eau est gérée par RESE Aunis et alimente 880 habitants à Saint-Saturnin-du-Bois. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Saturnin-du-Bois qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre RESE Aunis, il suffit de composer le 05 46 35 68 24. RESE Aunis se trouve à l'adresse 24 rue du Fief Girard 17290 Aigrefeuille-d'Aunis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Saturnin-du-Bois avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Saturnin-du-Bois, il est conseillé de contacter le fournisseur RESE Aunis. Il est possible de le faire en appelant le 05 46 35 68 24.

Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Saint-Saturnin-du-Bois). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Saturnin-du-Bois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Saturnin-du-Bois, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Aunis

En charge du réseau d'eau potable, RESE Aunis travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. RESE Aunis peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Saturnin-du-Bois

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Saturnin-du-Bois, il est nécessaire de joindre le service client de RESE Aunis au 05 46 35 68 24. Si vous arrivez sur Saint-Saturnin-du-Bois, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Saturnin-du-Bois, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Saturnin-du-Bois
Nom du service de l'eau 💧 RESE Aunis
Téléphone service client 05 46 35 68 24
Service téléphonique urgences 05 46 93 19 19
Service postal
24 rue du Fief Girard
17290  Aigrefeuille-d'Aunis
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Saturnin-du-Bois, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à RESE Aunis :

  • adresse à Saint-Saturnin-du-Bois ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Saturnin-du-Bois ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Saturnin-du-Bois, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Saturnin-du-Bois.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Saint-Saturnin-du-Bois et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Saturnin-du-Bois ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Saturnin-du-Bois...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Saturnin-du-Bois : EAU 17.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau à Saint-Saturnin-du-Bois : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité EAU 17 qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Saint-Saturnin-du-Bois.

Qualité de l'eau à Saint-Saturnin-du-Bois

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Saturnin-du-Bois. RESE Aunis publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Saturnin-du-Bois (17700)
Qualité de l'eau à Saint-Saturnin-du-Bois Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1574
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1918
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.75%
Fréquence des interruptions 2.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.18%
Taux de réclamations 1.4/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

RESE Aunis propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 1574 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Aunis se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

RESE Aunis propose une eau du robinet ayant répondu à 1918 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec RESE Aunis

Les fuites sur le réseau de distribution RESE Aunis sont estimées à 1.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Saturnin-du-Bois est estimé à 0.75%. Cet indicateur correspond aux mesure de RESE Aunis sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Saint-Saturnin-du-Bois équivalent à 2.8 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Saturnin-du-Bois pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Saturnin-du-Bois est de 2.18% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 1.4 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Aunis. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Saturnin-du-Bois sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Aunis

Prix de l'eau à Saint-Saturnin-du-Bois

Prix de l'eau à Saint-Saturnin-du-Bois (17700)


5.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Saturnin-du-Bois au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Saturnin-du-Bois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Saturnin-du-Bois

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Saint-Saturnin-du-Bois ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Saturnin-du-Bois, il faut contacter le service client RESE Aunis.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Saturnin-du-Bois a mandaté RESE Aunis pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Saturnin-du-Bois.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Saturnin-du-Bois

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Saturnin-du-Bois, il est conseillé de contacter RESE Aunis au 05 46 35 68 24.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Saturnin-du-Bois, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Saturnin-du-Bois

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Saturninois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Saint-Saturnin-du-Bois peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Saturnin-du-Bois ou si une fuite importante a lieu, RESE Aunis intervient sur le réseau public d'eau potable pour faire le nécessaire en urgence

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur d'eau, comme RESE Aunis, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Saint-Saturnin-du-Bois.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Saturnin-du-BoisLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Saturninois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Aunis.

Les infos à connaître à propos de Saint-Saturnin-du-Bois

Saint-Saturnin-du-Bois fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 26, rue de la Mairie 17700 Saint-Saturnin-du-Bois. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 51 00 14.

Saint-Saturnin-du-Bois est composé de 880 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Saturnin-du-Bois

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