RESE Aunis : Service des eaux Saint-Saturnin-du-Bois

L'eau est gérée par RESE Aunis et approvisionne 880 résidants à Saint-Saturnin-du-Bois. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Saturnin-du-Bois à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre RESE Aunis, il faut téléphoner au 05 46 35 68 24. RESE Aunis se trouve à l'adresse 24 rue du Fief Girard 17290 Aigrefeuille-d'Aunis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Saturnin-du-Bois avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Saturnin-du-Bois, il est possible de rentrer en contact avec RESE Aunis. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 46 35 68 24.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Saturnin-du-Bois). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Saturnin-du-Bois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Saturnin-du-Bois, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de RESE Aunis

Chargé de distribuer l'eau potable, RESE Aunis travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. RESE Aunis est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Saturnin-du-Bois

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Saturnin-du-Bois, il est nécessaire de joindre le service client de RESE Aunis au 05 46 35 68 24. Si vous arrivez sur Saint-Saturnin-du-Bois, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Saturnin-du-Bois, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Saturnin-du-Bois, il est nécessaire d'apporter ces documents à RESE Aunis :

  • adresse à Saint-Saturnin-du-Bois ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Saturnin-du-Bois ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Saturnin-du-Bois, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Saturnin-du-Bois.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Saint-Saturnin-du-Bois et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Saturnin-du-Bois ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Saturnin-du-Bois...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Saturnin-du-Bois : EAU 17.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Saint-Saturnin-du-Bois : tout d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité EAU 17, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de protéger les ressources en eau de Saint-Saturnin-du-Bois.

Salubrité de l'eau à Saint-Saturnin-du-Bois

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Saturnin-du-Bois. RESE Aunis publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Saturnin-du-Bois (17700)
Qualité de l'eau à Saint-Saturnin-du-Bois Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

RESE Aunis respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Aunis est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Aunis respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.2%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution RESE Aunis

Les problèmes de pertes sur le réseau RESE Aunis sont estimées à 87.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Saturnin-du-Bois est 1.3%. Ce pourcentage correspond aux mesure de RESE Aunis à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Saturnin-du-Bois sont d'environ 0.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Saturnin-du-Bois sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Saturnin-du-Bois est aux alentours de 2.8% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de RESE Aunis. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Saturnin-du-Bois sont contemplés.

Collectivités gérées par RESE Aunis

Prix de l'eau à Saint-Saturnin-du-Bois

Prix de l'eau à Saint-Saturnin-du-Bois (17700)


5.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Saturnin-du-Bois au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Saturnin-du-Bois varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Saturnin-du-Bois. Plus la population est dispersée sur Saint-Saturnin-du-Bois et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Saturnin-du-Bois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Saturnin-du-Bois depuis quelques années

Le prix de l'eau change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Saint-Saturnin-du-Bois ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-Saturnin-du-Bois, il faut téléphoner à RESE Aunis.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Saturnin-du-Bois a confié RESE Aunis pour le service des eaux à Saint-Saturnin-du-Bois.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Saturnin-du-Bois

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Saturnin-du-Bois, vous devez appeler RESE Aunis au 05 46 35 68 24.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Saturnin-du-Bois, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Saturnin-du-Bois

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Saturninois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Saturnin-du-Bois ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Saturnin-du-Bois ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, RESE Aunisse doit d'intervenir afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris RESE Aunis, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Saint-Saturnin-du-Bois.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Saturnin-du-BoisLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Saturninois et tous les particuliers en France des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre RESE Aunis.

Infos concernant la ville de Saint-Saturnin-du-Bois

Saint-Saturnin-du-Bois fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 26, rue de la Mairie 17700 Saint-Saturnin-du-Bois. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 46 51 00 14.

Saint-Saturnin-du-Bois est composé de 880 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Saturnin-du-Bois

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