RESE Vals de Saintonge : Service des eaux Blanzay-sur-Boutonne

Service des eaux à Blanzay-sur-Boutonne : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Vals de Saintonge et dessert 94 habitants à Blanzay-sur-Boutonne. C'est le bon service des eaux à Blanzay-sur-Boutonne qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec RESE Vals de Saintonge, il faut téléphoner au 05 46 32 62 12. RESE Vals de Saintonge est situé au 14 route d'Angoulême 17400 St Julien-de-l'Escap.

Mise en sercice du compteur d'eau à Blanzay-sur-Boutonne (17470)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Blanzay-sur-BoutonneAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Blanzay-sur-Boutonne, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Vals de Saintonge. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 46 32 62 12.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Blanzay-sur-Boutonne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Blanzay-sur-Boutonne. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Blanzay-sur-Boutonne, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Vals de Saintonge

En charge du réseau d'eau potable, RESE Vals de Saintonge se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. RESE Vals de Saintonge est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Blanzay-sur-Boutonne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Blanzay-sur-Boutonne, il suffit de contacter RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12. Si vous déménagez sur Blanzay-sur-Boutonne, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Blanzay-sur-Boutonne, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Blanzay-sur-Boutonne, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Vals de Saintonge :

  • adresse postale à Blanzay-sur-Boutonne ;
  • date d'arrivée à Blanzay-sur-Boutonne ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Blanzay-sur-Boutonne, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Blanzay-sur-Boutonne.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Blanzay-sur-Boutonne et aller vers dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Blanzay-sur-Boutonne

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Blanzay-sur-Boutonne. RESE Vals de Saintonge publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Blanzay-sur-Boutonne (17470)
Qualité de l'eau à Blanzay-sur-Boutonne Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

RESE Vals de Saintonge distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Vals de Saintonge se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Vals de Saintonge distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau RESE Vals de Saintonge

Les problèmes de pertes sur le réseau RESE Vals de Saintonge sont estimées à 87.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Blanzay-sur-Boutonne est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Vals de Saintonge sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Blanzay-sur-Boutonne se situent en moyenne aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Blanzay-sur-Boutonne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Blanzay-sur-Boutonne est situé à 2.8% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.65 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Vals de Saintonge. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les plaintes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Blanzay-sur-Boutonne sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Vals de Saintonge

Prix de l'eau à Blanzay-sur-Boutonne

Prix de l'eau à Blanzay-sur-Boutonne (17470)


5.09€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Blanzay-sur-Boutonne au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Blanzay-sur-Boutonne fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Blanzay-sur-Boutonne. Plus les habitants sont dispersés sur Blanzay-sur-Boutonne et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Blanzay-sur-Boutonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Blanzay-sur-Boutonne depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Blanzay-sur-Boutonne ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Blanzay-sur-Boutonne, il faut alors joindre RESE Vals de Saintonge.

En réalité, c'est la collectivité de Blanzay-sur-Boutonne a mandaté RESE Vals de Saintonge pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Blanzay-sur-Boutonne.

Eau coupée ? Qui appeler à Blanzay-sur-Boutonne

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Blanzay-sur-Boutonne, il est nécessaire d'appeler RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Blanzay-sur-Boutonne, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Blanzay-sur-Boutonne

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Blanzéerois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Blanzay-sur-Boutonne ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Blanzay-sur-Boutonne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Vals de Saintonge peut intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, tel que RESE Vals de Saintonge, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Blanzay-sur-Boutonne.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Blanzay-sur-BoutonneLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Blanzéerois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Vals de Saintonge.

Infos concernant la commune de Blanzay-sur-Boutonne

Blanzay-sur-Boutonne fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de Dampierre 17470 Blanzay-sur-Boutonne. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 24 01 62.

Blanzay-sur-Boutonne est composé de 94 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Blanzay-sur-Boutonne

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09 71 07 85 19