RESE Charente-Maritime : Service des eaux Salignac-de-Mirambeau

Service des eaux à Salignac-de-Mirambeau : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Charente-Maritime et dessert 158 habitants à Salignac-de-Mirambeau. Il s'agit du fournisseur d'eau à Salignac-de-Mirambeau à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec RESE Charente-Maritime, il suffit d'appeler le 05 46 35 68 24. RESE Charente-Maritime est situé au 131 Cours Genêt 17100 Saintes.

Mise en sercice du compteur d'eau à Salignac-de-Mirambeau (17130)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Salignac-de-MirambeauAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Salignac-de-Mirambeau, il est conseillé de contacter le fournisseur RESE Charente-Maritime. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 46 35 68 24.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Salignac-de-Mirambeau). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Salignac-de-Mirambeau. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Salignac-de-Mirambeau, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Charente-Maritime

En charge du réseau d'eau potable, RESE Charente-Maritime travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. RESE Charente-Maritime est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Salignac-de-Mirambeau

Pour activer votre abonnement eau à Salignac-de-Mirambeau, il est nécessaire de contacter RESE Charente-Maritime au 05 46 35 68 24. En cas d'emménagement sur Salignac-de-Mirambeau, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Salignac-de-Mirambeau, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Salignac-de-Mirambeau, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à RESE Charente-Maritime :

  • adresse physique à Salignac-de-Mirambeau ;
  • date d'emménagement à Salignac-de-Mirambeau ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Salignac-de-Mirambeau, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Salignac-de-Mirambeau.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Salignac-de-Mirambeau et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Salignac-de-Mirambeau

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Salignac-de-Mirambeau. RESE Charente-Maritime publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Salignac-de-Mirambeau (17130)
Qualité de l'eau à Salignac-de-Mirambeau Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

RESE Charente-Maritime respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Charente-Maritime se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

RESE Charente-Maritime distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau RESE Charente-Maritime

Les pertes sur le réseau RESE Charente-Maritime sont estimées à 87.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Salignac-de-Mirambeau est estimé à 1.3%. Cet indicateur correspond aux mesure de RESE Charente-Maritime à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Salignac-de-Mirambeau se situent en moyenne aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Salignac-de-Mirambeau pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Salignac-de-Mirambeau monte à 2.8% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 1.65 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Charente-Maritime. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Salignac-de-Mirambeau sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Charente-Maritime

Prix de l'eau à Salignac-de-Mirambeau

Il faut savoir que le prix de l'eau à Salignac-de-Mirambeau fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Salignac-de-Mirambeau. Plus la population est répartie sur Salignac-de-Mirambeau et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Salignac-de-Mirambeau, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Salignac-de-Mirambeau

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les départements. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Salignac-de-Mirambeau ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Salignac-de-Mirambeau, il est donc nécessaire de contacter RESE Charente-Maritime.

En réalité, c'est la collectivité de Salignac-de-Mirambeau a mandaté RESE Charente-Maritime pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Salignac-de-Mirambeau.

Eau coupée ? Qui appeler à Salignac-de-Mirambeau

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Salignac-de-Mirambeau, vous devez contacter RESE Charente-Maritime au 05 46 35 68 24.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Salignac-de-Mirambeau, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Salignac-de-Mirambeau

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Salignacais sont avertis . Les habitants de Salignac-de-Mirambeau ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Salignac-de-Mirambeau ou si une fuite importante a lieu, RESE Charente-Maritime doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation .

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que RESE Charente-Maritime, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Salignac-de-Mirambeau.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Salignac-de-MirambeauIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Salignacais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Charente-Maritime.

Infos concernant la ville de Salignac-de-Mirambeau

Salignac-de-Mirambeau fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 17130 Salignac-de-Mirambeau. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 49 77 20.

Salignac-de-Mirambeau est composé de 158 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Salignac-de-Mirambeau

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09 71 07 85 19