RESE Aunis : Service des eaux Rivedoux-Plage

L'eau est gérée par RESE Aunis et dessert 2302 habitants à Rivedoux-Plage. C'est le fournisseur d'eau à Rivedoux-Plage qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter RESE Aunis, il est possible d'appeler au 05 46 35 68 24. RESE Aunis se trouve 24 rue du Fief Girard 17290 Aigrefeuille-d'Aunis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rivedoux-Plage avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Rivedoux-Plage, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau RESE Aunis. Il est possible de le faire en appelant le 05 46 35 68 24.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Rivedoux-Plage). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rivedoux-Plage pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rivedoux-Plage, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de RESE Aunis

En charge du réseau d'eau potable, RESE Aunis gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. RESE Aunis peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Rivedoux-Plage

Pour activer votre abonnement eau à Rivedoux-Plage, il suffit de se mettre en contact avec RESE Aunis au 05 46 35 68 24. Si vous emménagez sur Rivedoux-Plage, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Rivedoux-Plage, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Rivedoux-Plage
Nom du service de l'eau 💧 RESE Aunis
Téléphone service client 05 46 35 68 24
Service téléphonique urgences 05 46 93 19 19
Service postal
24 rue du Fief Girard
17290  Aigrefeuille-d'Aunis
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Rivedoux-Plage, il est recommandé de présenter ces documents à RESE Aunis :

  • adresse exacte à Rivedoux-Plage ;
  • date prévue d'arrivée à Rivedoux-Plage ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Rivedoux-Plage, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur propose un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Rivedoux-Plage.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Rivedoux-Plage et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Rivedoux-Plage ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Rivedoux-Plage, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Rivedoux-Plage : EAU 17.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services d'eau potable à Rivedoux-Plage : en premier lieu l'assainissement mais aussi la collectivité EAU 17, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de veiller sur les ressources en eau de Rivedoux-Plage.

Qualité des services et qualité de l'eau à Rivedoux-Plage

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Rivedoux-Plage. RESE Aunis publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Rivedoux-Plage (17940)
Qualité de l'eau à Rivedoux-Plage Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1574
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1918
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.75%
Fréquence des interruptions 2.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.18%
Taux de réclamations 1.4/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

RESE Aunis sert une eau ayant répondu à près de 1574 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, RESE Aunis est chargé de prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

RESE Aunis respecte les 1918 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau RESE Aunis

Les pertes sur le réseau RESE Aunis sont estimées à 1.6 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Rivedoux-Plage est 0.75%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par RESE Aunis sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Rivedoux-Plage équivalent à 2.8 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Rivedoux-Plage pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Rivedoux-Plage est de 2.18% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 1.4 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers RESE Aunis. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les récriminations qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Rivedoux-Plage ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par RESE Aunis

Prix de l'eau à Rivedoux-Plage

Prix de l'eau à Rivedoux-Plage (17940)


5.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Rivedoux-Plage au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,15 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.32€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Rivedoux-Plage, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rivedoux-Plage depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Rivedoux-Plage ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Rivedoux-Plage, il faut alors joindre RESE Aunis.

Certes, c'est la collectivité de Rivedoux-Plage a mandaté RESE Aunis pour la distribution d'eau à Rivedoux-Plage.

Que faire en cas de coupure d'eau à Rivedoux-Plage

En général, si l'eau est coupée à Rivedoux-Plage, il est nécessaire d'appeler RESE Aunis au 05 46 35 68 24.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Rivedoux-Plage, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Rivedoux-Plage

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Rivedousais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Rivedoux-Plage peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Rivedoux-Plage ou en cas de fuite d'eau importante, RESE Aunis est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable en urgence.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, ni même RESE Aunis, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés de Rivedoux-Plage.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Rivedoux-PlageLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Rivedousais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Aunis.

Infos concernant la ville de Rivedoux-Plage

Rivedoux-Plage fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 40, rue Gustave-Perreau BP 13 17940 Rivedoux-Plage. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 09 39 39.

Rivedoux-Plage est composé de 2302 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rivedoux-Plage

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