RESE Aunis Rivedoux-Plage : Service des eaux à Rivedoux-Plage

Service des eaux à Rivedoux-Plage : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Aunis et dessert 2302 habitants à Rivedoux-Plage. C'est le bon service des eaux à Rivedoux-Plage à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter RESE Aunis, il faut téléphoner au 05 46 35 68 24. RESE Aunis est situé au 24 rue du Fief Girard 17290 Aigrefeuille-d'Aunis.

Mise en sercice du compteur d'eau à Rivedoux-Plage (17940)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rivedoux-PlageAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Rivedoux-Plage, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Aunis. Il est possible pour cela de contacter le 05 46 35 68 24.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Rivedoux-Plage). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Rivedoux-Plage. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Rivedoux-Plage, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Aunis

En charge du réseau d'eau potable, RESE Aunis se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. RESE Aunis est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Rivedoux-Plage

Pour démarrer votre abonnement eau à Rivedoux-Plage, il est nécessaire de joindre le service client de RESE Aunis au 05 46 35 68 24. Si vous emménagez sur Rivedoux-Plage, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Rivedoux-Plage, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Rivedoux-Plage, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Aunis :

  • adresse la plus exacte possible à Rivedoux-Plage ;
  • date prévue d'arrivée à Rivedoux-Plage ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Rivedoux-Plage, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Rivedoux-Plage.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Rivedoux-Plage et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau à Rivedoux-Plage

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Rivedoux-Plage. RESE Aunis publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Rivedoux-Plage (17940)
Qualité de l'eau à Rivedoux-Plage Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

RESE Aunis distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Aunis se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Aunis repecte ces critères à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec RESE Aunis

Les fuites d'eau sur le réseau RESE Aunis sont estimées à 87.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Rivedoux-Plage est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Aunis sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Rivedoux-Plage sont de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Rivedoux-Plage pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Rivedoux-Plage monte aux alentours de 2.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Aunis. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Rivedoux-Plage sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Aunis

Prix de l'eau à Rivedoux-Plage

Prix de l'eau à Rivedoux-Plage (17940)


5.32€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Rivedoux-Plage au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,15 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.32€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Rivedoux-Plage fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Rivedoux-Plage. Plus les habitants sont dispersés sur Rivedoux-Plage et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Rivedoux-Plage, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Rivedoux-Plage depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Rivedoux-Plage ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Rivedoux-Plage, il faut alors joindre RESE Aunis.

En réalité, c'est la collectivité de Rivedoux-Plage a mandaté RESE Aunis pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Rivedoux-Plage.

Eau coupée ? Qui appeler à Rivedoux-Plage

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Rivedoux-Plage, il est conseillé de contacter RESE Aunis au 05 46 35 68 24.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Rivedoux-Plage, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Rivedoux-Plage

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Rivedousais sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Rivedoux-Plage peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Rivedoux-Plage ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Aunis se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, ni même RESE Aunis, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Rivedoux-Plage.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Rivedoux-PlageLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Rivedousais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Aunis.

Infos concernant la commune de Rivedoux-Plage

Rivedoux-Plage fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 40, rue Gustave-Perreau BP 13 17940 Rivedoux-Plage. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 09 39 39.

Rivedoux-Plage est composé de 2302 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rivedoux-Plage

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19