RESE Sud Saintonge : Service des eaux Saint-Martin-d'Ary

Service des eaux à Saint-Martin-d'Ary : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Sud Saintonge et dessert 493 habitants à Saint-Martin-d'Ary. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Martin-d'Ary qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à RESE Sud Saintonge, il est possible d'appeler au 05 46 49 42 56. RESE Sud Saintonge est situé au 14 chemin de l'usine 17130 Montendre.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Martin-d'Ary (17270)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Martin-d'AryAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Martin-d'Ary, il est conseillé de contacter le fournisseur RESE Sud Saintonge. Il est possible de le faire en appelant le 05 46 49 42 56.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Martin-d'Ary). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Saint-Martin-d'Ary. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-d'Ary, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Sud Saintonge

En charge du réseau d'eau potable, RESE Sud Saintonge travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. RESE Sud Saintonge est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Martin-d'Ary

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Martin-d'Ary, il faut rentrer en contact avec RESE Sud Saintonge au 05 46 49 42 56. En cas d'emménagement sur Saint-Martin-d'Ary, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Martin-d'Ary, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Martin-d'Ary, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à RESE Sud Saintonge :

  • adresse à Saint-Martin-d'Ary ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Martin-d'Ary ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Martin-d'Ary, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Martin-d'Ary.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Saint-Martin-d'Ary et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à Saint-Martin-d'Ary

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Martin-d'Ary. RESE Sud Saintonge publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Martin-d'Ary (17270)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-d'Ary Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

RESE Sud Saintonge respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Sud Saintonge se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

RESE Sud Saintonge propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau RESE Sud Saintonge

Les pertes sur le réseau RESE Sud Saintonge sont estimées à 87.1 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Martin-d'Ary est estimé à 1.3%. Cet indicateur correspond aux mesure de RESE Sud Saintonge sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Martin-d'Ary sont d'environ 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Martin-d'Ary pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Martin-d'Ary est de 2.8% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Sud Saintonge. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Martin-d'Ary sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Sud Saintonge

Prix de l'eau à Saint-Martin-d'Ary

Prix de l'eau à Saint-Martin-d'Ary (17270)


5.2€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Martin-d'Ary au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.2€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Martin-d'Ary fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Martin-d'Ary. Plus la population est dispersée sur Saint-Martin-d'Ary et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Martin-d'Ary, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-d'Ary

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Saint-Martin-d'Ary ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Martin-d'Ary, il faut téléphoner à RESE Sud Saintonge.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Martin-d'Ary a mandaté RESE Sud Saintonge pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Martin-d'Ary.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Martin-d'Ary

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Martin-d'Ary, il est recommandé de joindre RESE Sud Saintonge au 05 46 49 42 56.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Martin-d'Ary, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Martin-d'Ary

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Saint-Martinois sont prévenus . Les habitants de Saint-Martin-d'Ary peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Martin-d'Ary ou si une fuite importante a lieu, RESE Sud Saintonge intervient afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris RESE Sud Saintonge, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de Saint-Martin-d'Ary.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Martin-d'AryIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Saint-Martinois contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Sud Saintonge.

Informations à propos de Saint-Martin-d'Ary

Saint-Martin-d'Ary fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 3, route de Royan 17270 Saint-Martin-d"Ary. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 04 20 20.

Saint-Martin-d'Ary est composé de 493 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-d'Ary

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09 71 07 85 19