RESE Vals de Saintonge : Service des eaux Beauvais-sur-Matha

Service des eaux à Beauvais-sur-Matha : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Vals de Saintonge et dessert 681 habitants à Beauvais-sur-Matha. C'est le bon service des eaux à Beauvais-sur-Matha qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre RESE Vals de Saintonge, il est nécessaire de composer le 05 46 32 62 12. RESE Vals de Saintonge est situé au 14 route d'Angoulême 17400 St Julien-de-l'Escap.

Mise en sercice du compteur d'eau à Beauvais-sur-Matha (17490)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Beauvais-sur-MathaAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Beauvais-sur-Matha, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Vals de Saintonge. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 46 32 62 12.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Beauvais-sur-Matha). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Beauvais-sur-Matha. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Beauvais-sur-Matha, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Vals de Saintonge

En charge du réseau d'eau potable, RESE Vals de Saintonge se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. RESE Vals de Saintonge peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Beauvais-sur-Matha

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Beauvais-sur-Matha, il suffit de contacter RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12. En cas d'emménagement sur Beauvais-sur-Matha, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Beauvais-sur-Matha, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Beauvais-sur-Matha, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Vals de Saintonge :

  • adresse postale à Beauvais-sur-Matha ;
  • date d'arrivée à Beauvais-sur-Matha ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Beauvais-sur-Matha, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Beauvais-sur-Matha.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Beauvais-sur-Matha et aller vers dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Beauvais-sur-Matha

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Beauvais-sur-Matha. RESE Vals de Saintonge publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Beauvais-sur-Matha (17490)
Qualité de l'eau à Beauvais-sur-Matha Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

RESE Vals de Saintonge respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Vals de Saintonge se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Vals de Saintonge distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau RESE Vals de Saintonge

Les pertes sur le réseau RESE Vals de Saintonge sont estimées à 87.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Beauvais-sur-Matha est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Vals de Saintonge sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Beauvais-sur-Matha équivalent à 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Beauvais-sur-Matha pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Beauvais-sur-Matha est situé à 2.8% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 1.65 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Vals de Saintonge. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les plaintes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Beauvais-sur-Matha sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Vals de Saintonge

Prix de l'eau à Beauvais-sur-Matha

Prix de l'eau à Beauvais-sur-Matha (17490)


5.2€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Beauvais-sur-Matha au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.2€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Beauvais-sur-Matha fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Beauvais-sur-Matha. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Beauvais-sur-Matha et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Beauvais-sur-Matha, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Beauvais-sur-Matha depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Beauvais-sur-Matha ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Beauvais-sur-Matha, le particulier doit contacter RESE Vals de Saintonge.

En réalité, c'est la collectivité de Beauvais-sur-Matha a mandaté RESE Vals de Saintonge pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Beauvais-sur-Matha.

Eau coupée ? Qui appeler à Beauvais-sur-Matha

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Beauvais-sur-Matha, il est nécessaire d'appeler RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Beauvais-sur-Matha, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Beauvais-sur-Matha

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Beauvaisien sont prévenus à l'avance . Les habitants de Beauvais-sur-Matha peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Beauvais-sur-Matha ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Vals de Saintonge peut intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme RESE Vals de Saintonge, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Beauvais-sur-Matha.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Beauvais-sur-MathaIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Beauvaisien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Vals de Saintonge.

Renseignements supplémentaires à propos de Beauvais-sur-Matha

Beauvais-sur-Matha fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 9, rue des Bancs 17490 Beauvais-sur-Matha. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 26 10 59.

Beauvais-sur-Matha est composé de 681 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Beauvais-sur-Matha

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09 71 07 85 19