RESE Vals de Saintonge : Service des eaux Beauvais-sur-Matha

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de RESE Vals de Saintonge et approvisionne 681 habitants à Beauvais-sur-Matha. C'est le fournisseur d'eau à Beauvais-sur-Matha qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter RESE Vals de Saintonge, il est nécessaire de composer le 05 46 32 62 12. RESE Vals de Saintonge se situe 14 route d'Angoulême 17400 St Julien-de-l'Escap.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Beauvais-sur-Matha avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Beauvais-sur-Matha, il est conseillé de contacter le fournisseur RESE Vals de Saintonge. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 46 32 62 12.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Beauvais-sur-Matha). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Beauvais-sur-Matha pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Beauvais-sur-Matha, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de RESE Vals de Saintonge

En charge de la distribution de l'eau, RESE Vals de Saintonge travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. RESE Vals de Saintonge est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Beauvais-sur-Matha

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Beauvais-sur-Matha, il est nécessaire de joindre le service client de RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12. Si vous emménagez sur Beauvais-sur-Matha, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Beauvais-sur-Matha, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Beauvais-sur-Matha
Nom du service de l'eau 💧 RESE Vals de Saintonge
Téléphone service client 05 46 32 62 12
Service téléphonique urgences 05 46 93 19 19
Service postal
14 route d'Angoulême
17400  St Julien-de-l'Escap
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Beauvais-sur-Matha, il est nécessaire d'apporter ces documents à RESE Vals de Saintonge :

  • adresse postale à Beauvais-sur-Matha ;
  • date d'arrivée à Beauvais-sur-Matha ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Beauvais-sur-Matha, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur propose un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Beauvais-sur-Matha.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Beauvais-sur-Matha et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Beauvais-sur-Matha ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Beauvais-sur-Matha, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Beauvais-sur-Matha : EAU 17.

La facture d'eau sert à couvrir les services publics d'eau à Beauvais-sur-Matha : d'abord l'assainissement et la collectivité EAU 17, entité responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Beauvais-sur-Matha.

Qualité de l'eau à Beauvais-sur-Matha

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Beauvais-sur-Matha. RESE Vals de Saintonge diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Beauvais-sur-Matha (17490)
Qualité de l'eau à Beauvais-sur-Matha Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

RESE Vals de Saintonge distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Vals de Saintonge est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

RESE Vals de Saintonge propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.2%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau RESE Vals de Saintonge

Les pertes sur le réseau RESE Vals de Saintonge sont estimées à 87.1 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Beauvais-sur-Matha est exactement 1.3%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par RESE Vals de Saintonge sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Beauvais-sur-Matha équivalent à 0.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Beauvais-sur-Matha pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Beauvais-sur-Matha monte aux alentours de 2.8% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers RESE Vals de Saintonge. Ne sont pas contemplées les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les souçis en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Beauvais-sur-Matha sont examinés.

Collectivités gérées par RESE Vals de Saintonge

Prix de l'eau à Beauvais-sur-Matha

Prix de l'eau à Beauvais-sur-Matha (17490)


5.2€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Beauvais-sur-Matha au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.2€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Beauvais-sur-Matha, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Beauvais-sur-Matha depuis quelques années

Le prix de l'eau change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est très stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Beauvais-sur-Matha ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Beauvais-sur-Matha, il faut contacter le service client RESE Vals de Saintonge.

Certes, c'est la collectivité de Beauvais-sur-Matha a délégué RESE Vals de Saintonge afin de se charger de distribuer l'eau à Beauvais-sur-Matha.

Coupure d'eau : qui appeler à Beauvais-sur-Matha

Sauf exception, si l'eau est coupée à Beauvais-sur-Matha, vous devez appeler RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Beauvais-sur-Matha, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Beauvais-sur-Matha

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Beauvaisien sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Beauvais-sur-Matha ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Beauvais-sur-Matha voire en cas de rupture de cannalisations, RESE Vals de Saintonge est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Certains distributeurs peuvent alerter une alerte à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur d'eau, ni même RESE Vals de Saintonge, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés de Beauvais-sur-Matha.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Beauvais-sur-MathaLa Loi Brottes de 2013 protège les Beauvaisien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter RESE Vals de Saintonge.

Informations à propos de Beauvais-sur-Matha

Beauvais-sur-Matha fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 9, rue des Bancs 17490 Beauvais-sur-Matha. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 46 26 10 59.

Beauvais-sur-Matha est composé de 681 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Beauvais-sur-Matha

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