RESE Sud Saintonge : Service des eaux Saint-Simon-de-Bordes

Service des eaux à Saint-Simon-de-Bordes : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Sud Saintonge et dessert 682 habitants à Saint-Simon-de-Bordes. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Simon-de-Bordes à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre RESE Sud Saintonge, il suffit d'appeler le 05 46 49 42 56. RESE Sud Saintonge est situé au 14 chemin de l'usine 17130 Montendre.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Simon-de-Bordes (17500)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Simon-de-BordesAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Simon-de-Bordes, il est conseillé de contacter le fournisseur RESE Sud Saintonge. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 46 49 42 56.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Simon-de-Bordes). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saint-Simon-de-Bordes. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Simon-de-Bordes, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Sud Saintonge

En charge du réseau d'eau potable, RESE Sud Saintonge travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. RESE Sud Saintonge peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Simon-de-Bordes

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Simon-de-Bordes, il est nécessaire de contacter RESE Sud Saintonge au 05 46 49 42 56. Si vous emménagez sur Saint-Simon-de-Bordes, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Simon-de-Bordes, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Simon-de-Bordes, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à RESE Sud Saintonge :

  • adresse physique à Saint-Simon-de-Bordes ;
  • date d'emménagement à Saint-Simon-de-Bordes ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Simon-de-Bordes, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Simon-de-Bordes.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Saint-Simon-de-Bordes et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-Simon-de-Bordes

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Simon-de-Bordes. RESE Sud Saintonge publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Simon-de-Bordes (17500)
Qualité de l'eau à Saint-Simon-de-Bordes Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

RESE Sud Saintonge distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Sud Saintonge se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

RESE Sud Saintonge distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau RESE Sud Saintonge

Les fuites d'eau sur le réseau RESE Sud Saintonge sont estimées à 87.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Simon-de-Bordes est estimé à 1.3%. Cet indicateur correspond aux mesure de RESE Sud Saintonge à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Simon-de-Bordes équivalent à 0.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Simon-de-Bordes pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Simon-de-Bordes monte à 2.8% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 1.65 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Sud Saintonge. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Simon-de-Bordes sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Sud Saintonge

Prix de l'eau à Saint-Simon-de-Bordes

Prix de l'eau à Saint-Simon-de-Bordes (17500)


5.09€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Simon-de-Bordes au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Simon-de-Bordes fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Simon-de-Bordes. Plus la population est répartie sur Saint-Simon-de-Bordes et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Simon-de-Bordes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Simon-de-Bordes

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Saint-Simon-de-Bordes ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Simon-de-Bordes, il est donc nécessaire de contacter RESE Sud Saintonge.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Simon-de-Bordes a mandaté RESE Sud Saintonge pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Simon-de-Bordes.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Simon-de-Bordes

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Simon-de-Bordes, vous devez contacter RESE Sud Saintonge au 05 46 49 42 56.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Simon-de-Bordes, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Simon-de-Bordes

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Saint-Simonnais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Simon-de-Bordes peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Simon-de-Bordes ou si une fuite importante a lieu, RESE Sud Saintonge doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, comme RESE Sud Saintonge, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Saint-Simon-de-Bordes.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Saint-Simon-de-BordesLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Saint-Simonnais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans ce cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Sud Saintonge.

Infos concernant la ville de Saint-Simon-de-Bordes

Saint-Simon-de-Bordes fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 18, rue Principale 17500 Saint-Simon-de-Bordes. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 48 05 09.

Saint-Simon-de-Bordes est composé de 682 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Simon-de-Bordes

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09 71 07 85 19