RESE Font Roman : Service des eaux Saint-Seurin-de-Palenne

Service des eaux à Saint-Seurin-de-Palenne : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Font Roman et dessert 150 habitants à Saint-Seurin-de-Palenne. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Seurin-de-Palenne qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter RESE Font Roman, il est nécessaire de composer le 05 46 96 91 06. RESE Font Roman est situé au Route de Cognac 17800 Pons.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Seurin-de-Palenne (17800)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Seurin-de-PalenneAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Seurin-de-Palenne, il est conseillé de contacter le fournisseur RESE Font Roman. Il est possible de le faire en appelant le 05 46 96 91 06.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Seurin-de-Palenne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Saint-Seurin-de-Palenne. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Seurin-de-Palenne, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Font Roman

En charge du réseau d'eau potable, RESE Font Roman travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. RESE Font Roman est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Seurin-de-Palenne

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Seurin-de-Palenne, il est nécessaire de joindre le service client de RESE Font Roman au 05 46 96 91 06. En cas d'emménagement sur Saint-Seurin-de-Palenne, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Seurin-de-Palenne, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Seurin-de-Palenne, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à RESE Font Roman :

  • adresse à Saint-Seurin-de-Palenne ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Seurin-de-Palenne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Seurin-de-Palenne, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Seurin-de-Palenne.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Saint-Seurin-de-Palenne et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-Seurin-de-Palenne

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Seurin-de-Palenne. RESE Font Roman publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Seurin-de-Palenne (17800)
Qualité de l'eau à Saint-Seurin-de-Palenne Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

RESE Font Roman respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Font Roman se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

RESE Font Roman propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec RESE Font Roman

Les pertes sur le réseau RESE Font Roman sont estimées à 87.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Seurin-de-Palenne est estimé à 1.3%. Cet indicateur correspond aux mesure de RESE Font Roman sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Seurin-de-Palenne se situent aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Seurin-de-Palenne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Seurin-de-Palenne est de 2.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Font Roman. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Seurin-de-Palenne sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Font Roman

Prix de l'eau à Saint-Seurin-de-Palenne

Prix de l'eau à Saint-Seurin-de-Palenne (17800)


5.2€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Seurin-de-Palenne au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.2€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Seurin-de-Palenne fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Seurin-de-Palenne. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Seurin-de-Palenne et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Seurin-de-Palenne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Seurin-de-Palenne

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Saint-Seurin-de-Palenne ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Seurin-de-Palenne, le particulier doit contacter RESE Font Roman.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Seurin-de-Palenne a mandaté RESE Font Roman pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Seurin-de-Palenne.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Seurin-de-Palenne

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Seurin-de-Palenne, il est conseillé de contacter RESE Font Roman au 05 46 96 91 06.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Seurin-de-Palenne, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Seurin-de-Palenne

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Saint-Seurinois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Saint-Seurin-de-Palenne peuvent suivre également l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Seurin-de-Palenne ou si une fuite importante a lieu, RESE Font Roman intervient sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même RESE Font Roman, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Saint-Seurin-de-Palenne.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Seurin-de-PalenneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Saint-Seurinois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Font Roman.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Seurin-de-Palenne

Saint-Seurin-de-Palenne fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 2 place de la Mairie 17800 ST SEURIN DE PALENNE. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 96 45 15.

Saint-Seurin-de-Palenne est composé de 150 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Seurin-de-Palenne

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09 71 07 85 19